Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с сборкой шкафа - кого винить, магазин или производитель?

18.07.2014, 11:54
• г. Санкт-Петербург

Как можно воздействрвать/наказать и кого именно - магазин (Mix мебель) или производителя (МЕБЕЛЬГРАД). Дело в том, что заказанный мною шкаф привезли во время, но вот сборщик не приходит в течении уже недели, хотя в магазине заверили, что должен прийти на следующий день после доставки. Грузчики, которые привезли мебель сказали, что сборщик будет в течении 3 дней. Но никто даже не звонил. С магазином не связаться-телефон, указанный в договоре, постоянно занят. Сервисная служба вообще трубку не берет. В договоре сроки сборки не оговариваются. Предоплата была 100%. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно статье 314 ГК РФ в случае, когда срок исполнения обязательства (сборка мебели) не определен, а само обязательство не содержит условий для его определения, обязательство должно быть исполнено в разумный срок.

Разумный срок - понятие относительное и определяется исходя из конкретной ситуации. В Вашей ситуации неделя и даже три дня вполне разумный срок, учитывая, что специалисты в этом деле соберут шкаф без инструкции за пару часов, не более.

В случае, если обязательство не исполнено в разумный срок, то обязательство должно быть исполнено в течении семи дней после предъявления требования о его исполнении.

Таким образом, Вам необходимо направить претензию в адрес продавца и требовать исполнения обязательства. Следует учитывать, определено ли в договоре лицо, которое ответственно за сборку: собирает ли шкаф продавец (его представитель - сборщик) или его ответственность ограничивается лишь доставкой мебели. Во втором случае тоже есть шансы привлечь продавца к ответственно, но требуется более детальное описание ситуации.

Вы лучше отнести лично продавцу. Тот на втором экземпляре должен поставить отметку о получении и с этого момента идет семидневный срок.

Если Вам нужна помощь, обращайтесь к нам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги