Задержка доставки ванны с душевой кабиной - куда обратиться и что делать?
Оплатили за ванну с душевой кабиной, должны были доставить через неделю, но вот уже 3 месяца кормят завтраками. Что делать, куда мне можно обратиться?
Пишите претензию продавцу, требуйте расторжения договора купли-продажи, возврата уплаченной суммы за товар и выплаты неустойки за нарушение срока поставки.
Закон "О защите прав потребителей".
Спросить
7 ноября оформила рассрочку на диван, внесла 50 процентов первонач. Взнос и через месяц еще 25 проц. Диван по договору должны были доставить в течении 30 рабочих дней, и вот уже две недели кормят завтраками, что делать.
Здравствуйте, можете требовать расторжения договора или ждите, когда привезут, после этого сможете взыскать неустойку.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
В силу статьи 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Предъявите письменную претензию с одним из указанных требований и уплаты неустойки в размере 0,5% предоплаты (п.3 ст.23.1 Закона), а в случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Спросить
Здравствуйте, Лариса.
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о нарушении сроков доставки и требовать возврат денег, а также выплаты неустойки за каждый день просрочки - 0,5% от оплаченной суммы, ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей". Ваши требования должны быть рассмотрены в течение 10 дней.
Далее можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьКупил дверь оплатил 100 процентов сказали ждать 2 недели а прошёл месяц звоню а они кормят завтраками что делать куда обратиться и должны ли они мне выплатить компенсацию.
Предъявите письменную претензию с требованием возврата денег и компенсацией морального вреда, если нужно ее составить обращайтесь.
Спросить
Сказали ждать? или срок изготовления и установки указан в договоре? Если срок установлен договором и он нарушен, то Вы имеете право отказаться от договора и требовать возврата денег, а также неустойки, либо только неустойки. Если срок договором не установлен, то необходимо предъявить претензию с указанием срока исправления всех недостатков. Неустойку можно будет начислять только при нарушении установленного Вами срока.
СпроситьВопрос - Оплатил кредит через терминал квикпэй и уже почти 3 месяца *кормят завтраками* - деньги не дошли что предпринять? Куда обратиться? Спасибо.
Алексей, необходимо обратиться к оператору с официальной претензией, подождать 10 дней для получения ответа, а затем обращаться в суд, опираясь на нормы закона о защите прав потребителей. Для этого необходимы документы, подтверждающие факт перевода.
Спросить
В конце декабря оплатила шкаф. Обещали доставить в течении 30 рабочих дней. Уже прошло два месяца, а магазин кормит завтраками. Что делать?
пишите претензию о расторжении договора и возврате денег в связи с неисполнением договора
СпроситьЧто мне делать и куда обратиться. Бывший муж перечисляет мне алименты через приставов и вот уже он перечислил две суммы (за два месяца), а приставы не перечисляют эти деньги уже два месяца. Каждую неделю в течении двух месяцев я хожу к ним и они мне каждый раз говорят, что на этой неделе придут деньги, но в итоге денег нет. В итоге в течении двух месяцев " кормят меня завтраками" а ребенок ждет денег. Помогите пожалуйста, что мне делать, куда обратиться.
Наталья, можете смело обращаться в суд с административным иском в порядке ст. 220 КАС.
С 15 сентября 2015 года подраздел III ГПК РФ утратил силу, вступил в силу Кодекс административного судопроизводства РФ. С этого времени жалобы на действия судебных приставов-исполнителей необходимо оформлять, как административные иски.
Административное исковое заявление об оспаривании решений, действий (бездействия) судебного пристава-исполнителя подается в районный суд, по месту исполнения судебным приставом своих обязанностей.
СпроситьКуда обращаться в данном случае и что делать? Спасибо.
Илона здравствуйте! Сначала претензию о расторжении договора и возврате предоплаты с указанием срока возврата. Затем в суд.
Спросить
Отвезите в магазин Претензию, а затем получив на неё ответ (если не доставят мебель) можете обращаться в суд, по месту нахождения магазина.
Спросить
Здравствуйте, Илона!
Обратитесь сначала в руководству фирмы, в которой заказали мебель с претензией и установите новый срок исполнения Ваших требований или же потребуйте возвратить уплаченные деньги (если уже не хотите кухню). Когда Вам все же поставят кухню, Вы имеете право потребовать неустойку, обусловленную договором. Также можно обратиться в отдел по защите прав потребителей с жалобой.
Если же все усилия будут тщетны и урегулировать проблему не удастся мирным путем, что обращайтесь в суд.
С уважением,
СпроситьОплатила товар в интернете через посредника, обещали доставить через две недели. Прошел месяц, но нет не товара не денег. Могу ли я заявить на данного посредника, который только завтраками кормит?
Здравствуйте! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
СпроситьХотелось бы узнать куда и как обращаться за помощью, дело в том, что меня обманули в интернет-магазине, заказал товар, оплатил, обещали в течении месяца доставить, на прошло уже почти 4 месяца и все кормят как гориться завтраками.
Мне не хотят выплачивать единовременное пособие по родам с работы мужа вот уже 2 месяца. Завтраками кормят. Куда мне обратиться, чтобы отстоять свои права?
Оставили определенную сумму в автосалоне за автомобиль которого нет в наличии, договор не заключался, авто обещали доставить через месяц прошло уже три месяца, кормят завтраками. Подскажите пожалуйстЗдравствуйте. Оставили определенную сумму в автосалоне за автомобиль которого нет в наличии, договор не заключался, авто обещали доставить через месяц прошло уже три месяца, кормят завтраками. Подскажите пожалуйста могу ли я забрать оставленную сумму в полном обьеме? И какими статьями ГК РФ руководствоваться?
Если договор в письменной форме незаключен, то Вы можете вернуть деньги на основании ст. 1102 ГК РФ, но здесь нужно смотреть как Вы оформили передачу денежных средств, что указано в чеке или приходном ордере и есть ли они вообще.
Спросить
