Проблема с покупкой новых туфель - нет возврата и отказ в замене

• г. Москва

Купила вчера туфли И в магазине и дома меня ничего не беспокоило. Стоило выйти на 30 мин. на улицу и поняла, что модель не для моей ноги. От долгой ходьбы начали пальцы вылезать на улицу и т.п. В магазине мне отказали, хотя прошли всего сутки с покупки и зо мин ходьбы по улице. Да, конечно я понимаю подошва даже если помыла то видно что прошлись по улице, но ведь должен же быть какой то выход. Я посила мне поменять на туфли, которые дешевле стоят и не забирать разницу от них, за счет этого чтобы они хотябы сделали на возвращенные туфли скидку, но все бесполезно. Может есть какой то выход?

Ответы на вопрос (1):

Согласно ЗАкона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернть товар продавцу либо его обменять

Спросить
Пожаловаться

Купила туфли в магазине. Пока примеряла и ходила в торговом зале-казалось все нормально. Стоило дойти до остановки-поняла, что очень неудобная колодка, носить не смогу. Мне обещала продавец, что они очень удобные, стоит только побольше походить... Проконсультируйте, пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин туфли, получив за них деньги, если на набойках туфель видно, что в них прошлись по улице.

Купила туфли. В магазине мерила, прошлась по магазину все было хорошо. Стоило пройтись по улице полноценным шагом, (а не как в магазине) чувствую, что туфли не удобные, нога выпадает и липучка на ремешке (которым фиксируется нога) отклеивается и не фиксирует ногу. Могу ли я попросить возврата денежной суммы, т.к. другой обуви, которая бы подошла мне, нет.

Купила зимние сапоги. При примерке было все отлично. Дома прошлась немного, все ок. Вышла в них на улицу прошла минут 5 и дальше уже не могла идти. Мысы у сапог твердые. Заканчивается твердый каркас на уровне середины большого пальца, при сгибе ноги он очень давит на кость пальца. Хотя правая нога даже не чувствует этого каркаса.

Ноги у меня ровные, без изъянов.

Чек есть, 14 дней еще не прошло. Хотя понимаю, что сапоги ношеные и сдать их только по браку.

Меня интересует вопрос, является ли моя проблема браком? Можно ли обратиться в магазин, с просьбой вернуть деньги? Спасибо большое.

Дочь купила кеды. В магазине походила все нормально. Дошла до дома, сходила в магазин и плняла что не сможет в них ходить (нога скользит вперед и жмет пальцы) В магазине отказали в замене или возврате денег ссылаясь на то что она не правильно подобрала обувь и что она в них прошла по улице. Правы ли они? Можно ли поменять или вернуть деньги?

Купила обувь, одела на улицу, но проносив час поняла что слетает! Большие оказались на размер! Помыла подошву! Все без дефектов! Принесла чтобы поменять на размер меньше! Не приняли! Сказали что была в эксплуатации! Хотя вид у обуви продажный без изъян, но они углядели еле видную грязь на подошве! И при ходьбе остались заломы, но у них в магазине на обуви есть и такие которые остаются при мерке! Решили отдать на экспертизу! Но я их оставила под расписку в магазине! Думаю что бы ничего не случилось забрать их я могу до эксперта и привезти их сама туда?

Купила сапоги, в магазине показались как раз, а по факту когда решила одеть, вышла на улицу, оказались сильно велики, и ходить в них не возможно, вернулась домой посыла подошву но остались вкрапления от асфальта, магазин отказывается вернуть деньги, прошло всего 10 дней со дня покупки. Подскажите что делать? В замен предложить магазин ни чего не может! Заранее спасибо.

Купила кроссовки (бутсы для зала) для сына 29 мая, занимается много в зале, но,два раза в них ходил по асфальту, в итоге, на подошва лопнула в районе пятки, сегодня 10 дней со дня покупки. Могу ли я вернуть кроссовки в магазин (ведь, даже если в них прошлись по улице), слишком маленький срок для этого. Прошло хотя бы месяц, два...

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила сапоги. На следующий день решила их опробовать. Через 5 минут ходьбы по улице поняла, что они не пригодны для носки совершенно. В результате проходила в сапогах около 3-х часов. Могу ли я их вернуть в магазин или обменять на другую модель? Да, считается, что они были в нОске, но всего 3 часа! Да и ходить по полу магазина и по улице - разные вещи. Для улицы эти сапоги не приспособлены. Как мне быть? Спасибо.

Здравствуйте. Неделю назад я купила туфли. Вышла в них на улицу буквально на 10 минут. Каблук чуть-чуть стерлся. Видно только если специально внимательно рассматривать подошву. Туфли мне не подошли. Я правильно понимаю, что я их уже не могу вернуть в магазин? Ведь они ношеные, пусть и немного.

Помогите. Купила вчера дорогие сапоги. Прошлась в них по улице а они жмут до боли. Видно маломерят. Как вернуть? Возьмут ли их обратно если я одела на улицу? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение