Катя
27.03.2014, 16:51
Регистрация книги жалоб и предложений в турагентстве - нужно ли и как сделать в Новосибирске?
Читать ответы (1)
У меня вопрос: нужно ли регистрировать книгу жалоб и предложений? Если нужно, то где это можно сделать?
Не нужно. Требуется само наличие такой книги. Аналогичные формулировки существуют и в Правилах, регулирующих оказание услуг.
Правила
продажи отдельных видов товаров
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 2 октября 1999 г., 6 февраля 2002 г., 12 июля 2003 г., 1 февраля 2005 г., 8 февраля, 23 мая, 15 декабря 2006 г., 27 марта 2007 г.)
"8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация
