А теперь говорят что ремонт по гарантии не возможен.
По гарантии не ремонтируют ноут бук ссылаясь на окисление на плате. При мне не проверяли. Забрали и дали квитанцию. А теперь говорят что ремонт по гарантии не возможен. Что можно сделать?
Нужно выяснять, в результате чего возникло данное окисление и есть ли в этом Ваша вина. Если ноутбук эксплуатировался в нормальных условиях и окисление возникло по причинам, не связанным с его использованием при нормальных условиях, то отремонтировать его вам обязаны в соответствии с требованиями стст. 18 и 20 Закона РФ "О Защите прав потребителей". Попробуйте в той же мастерской попросить объяснить вам причину окисления платы. Если выяснится, что Вашей вины в этом нет, а они всё равно будут продолжать отказывать вам в гарантийнои ремонте, обращайтесь в суд по месту нахождения продавца или мастерской с предъявлением соответствующих требований к продавцу или мастерской, суд может обязать их сделать этот ремонт. Дела по защите прав потребителей на сумму до 1000000 рублей гос. пошлиной не облагаются.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 112 из 47 429 Поиск Регистрация