Права потребителя - замена двери на автомобиле, находящемся на гарантии, возможна ли?
Меня интересует вопрос, по каске будут ремононтировать машину, она еще на гарантии (вмятина на двери), могу ли я потребовать замену двери, а не покраску?
Здравствуйте, Асхат!
Для ремонта автомобиля по КАСКО не важно на гарантии он или нет.
Важны условия договора страхования. Если ремонт осуществляется путём направления на ремонт, скорее всего решать будет страховая, если же Вам перечисляются деньги согласно оценке, Вам и решать менять или ремонтировать.
В любом случае действия страховой можно оспаривать.
СпроситьПодросток кинул камень в машину, поймал его, подал заявление на возмещение материального вреда на сумму покраски двери.
Рыночная стоимость машины теперь упадет.
Вопрос-что еще могу потребовать кроме суммы на покраску двери?
У меня наступил страховой случай по каско, в мою машину врезались. По каско дверь идет под замену и покраску. У меня вопрос, что будет с дверью которая повреждена. Могу ли я её забрать?
НЕТ конечно, вы не сможете её забрать. Вам её заменят, и оставят как доказательство замены.
СпроситьЯ попал в дтп по своей вине, каско мск, дали отказ на покраску двери из-за маленького скола на двери. Дверь вообще под замену. Есть возможность покраски двери за счет страховой или нет смысла сними спорить и писать письма? Спасибо большое.
Евгений, надо смотреть основания отказа страховой компании, проводилась ли экспертиза и т.п. При незаконности отказа, вы вправе требовать выплаты страхового возмещения в судебном порядке. В случае удовлетворения иска, все ваши расходы будут возмещены за счет проигравшей стороны.
СпроситьЯ купил машину у афицального дилера, она на гарантии, ей месяц, оформлена каска у все как положено, на днях с крыши дома по моей машине кинули бутылку и помяли дверь, зорошо помяли вмятина от горлышка аж до железа, вопрос могу ли я потребовать от каски или дилера, не зашпаклевывать дверь, а полностью заменить ее? На место проишествия была вызвана милиция и заведено уголовное дело.
От дилера нет, т.к. это непроизводственный недостаток. А от страховой да, но тут играет важную роль как преподнести. Скорее всего отправят на ремонт в стоа и ремонтные воздействия будут "ремонт", т.к. не повреждены ребра жесткости и более 50% площади элемента. Если в суде, то можно (но непросто) и всю дверь протащить на замену - это дело юридической техники, связей с экспертами и элементарных знакомств. Увы, такая у нас судебная система.
СпроситьСкажите пожалуйста, могу ли я потребовать от банка по КАСКО замену дверей, а не их покраску. После дтп (не по нашей вине) две двери на машине слегка помяты. Автомобиль 2012 года. Заранее спасибо.
В договоре на КАСКО должны быть описаны условия осуществление ремонта. Почитайте сначала договор и поймете ваши права по данной ситуации.
СпроситьУ меня на авто маленькая вмятинка на двери, и откололся кусочек лака. Подлежит ли дверь замене по каско?
Как правильно написать письмо в страховую, если по условиям страхования они должны дать направление на ремонт в сервис, а сервисы которые они предлагают не занимаются ремонтом вмятин без покраски, только под покраску, а красить новую машину я не хочу тем более вмятина незначительная.
Получите калькуляцию в том сервисе, который ремонтирует без покраски.
Принесите ее в страховую. Возможно они договорятся с новым для них сервисом.
Если не получится, то никак: обязанности по договору и желание/нежелание не всегда совпадают. Формулировки письма не сыграют роли.
СпроситьПопал в дтп у меня каско машина новая находится на гарантии. Что касаемо дтп то повреждено лкп капота и бампера, страховая компания даёт заключение о покраске двух деталей у оф. Дилера. Могу ли я требовать от дилера не покраски двух элементов а замену двух элементов на новые (бампер и капот) так как гарантии уже на эти элементы не будет. По каско у меня полный пакет без франшизы?
Здравствуйте. Решение вопроса о СПОСОБАХ ремонта решается не Вами, а специалистами в области ремонта. Если у Вас в ДТП было повреждено только лакокрасочное покрытие, то именно его и будут восстанавливать, а не менять детали целиком. Для замены бампера, и капота нужно получить повреждения, которые бы нарушили целостность металла, или пластика (разрывы, сквозные отверстия), либо повреждения рёбер жёсткости деталей. Поэтому Ваше желание заменить детали полностью - неосуществимо. К тому же Вы забыли о том, что сейчас у Вас стоят ОРИГИНАЛЬНЫЕ детали, а после ремонта с заменой - будут стоять АНАЛОГИ, скорее всего, китайские, малазийские, и т.д.
Спросить
Вы можете требовать полного возмещения убытков. То есть замены частей на новые оригинальные или как предусмотрено правилами страхования
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Спросить
Отказ страховой компании выплатить по Каско - возможности оспорить решение и правовые основания
У меня произошел страховой случай по Каско, повреждена задняя левая дверь, есть справка из ГиБДД,
по этой двери у меня уже был страховой случай - царапина толщиной в волосок, я получил выплату (за покраску) и ремонтировать не стал,
теперь же у меня на двери внушительная вмятина с дырой (т.е. требуется не только покраска но и замена двери), страховая компания отказывает мне в выплате мотивируя это тем что у меня было много страховых случаев за год и много мелких выплат, а также тем, что выплата по этой двери уже была,
могу ли я оспорить решение страховой компании? На какие статьи мне опираться?
Здравствуйте, Дмитрий, надо оспорить, поскольку Закон об ОСАГО не устанавливает количества выплат по страховому случаю, кроме предела суммы, выплачиваемой по одному страховому случаю. Можете ссылаться на Правила, которые у Вас должны быть, а также на закон.
Спросить
Обращайтесь в суд с иском к страховой компании о взыскании с них суммы Вашего ущерба. Сделайте калькуляцию ущерба, о проведении которой официально телеграммой уведомьте страховую компанию (конкретно укажите время, дату и место проведения). После этого подайте заявление в страховую, что в случае их отказа исполнить условия договора страхования, Вы обратитесь в суд. Возьмите у них письменный отказ. Потом эту калькуляцию, почтовое уведомление и письменный отказ страховой компании в выплате приобщите к иску.
Статья 943 ГК РФ. Определение условий договора страхования в правилах страхования :
1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут
быть определены в стандартных правилах страхования
соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных
страховщиком либо объединением страховщиков (правилах
страхования).
2. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не
включенные в текст договора страхования (страхового полиса),
обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в
договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких
правил и сами правила изложены в одном документе с договором
(страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены
к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении
договора правил страхования должно быть удостоверено записью в
договоре.
3. При заключении договора страхования страхователь и
страховщик могут договориться об изменении или исключении
отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.
4. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в
защиту своих интересов на правила страхования соответствующего
вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом
полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него
необязательны.
Статья 945 ГК РФ. Право страховщика на оценку страхового риска:
1. При заключении договора страхования имущества страховщик
вправе произвести осмотр страхуемого имущества, а при
необходимости назначить экспертизу в целях установления его
действительной стоимости.
2. При заключении договора личного страхования страховщик
вправе провести обследование страхуемого лица для оценки
фактического состояния его здоровья.
3. Оценка страхового риска страховщиком на основании настоящей
статьи необязательна для страхователя, который вправе доказывать
иное.
Статья 947 ГК РФ. Страховая сумма:
1. Сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить
страховое возмещение по договору имущественного страхования или
которую он обязуется выплатить по договору личного страхования
(страховая сумма), определяется соглашением страхователя со
страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными
настоящей статьей.
2. При страховании имущества или предпринимательского риска,
если договором страхования не предусмотрено иное, страховая сумма
не должна превышать их действительную стоимость (страховой
стоимости). Такой стоимостью считается:
для имущества его действительная стоимость в месте его
нахождения в день заключения договора страхования;
для предпринимательского риска убытки от предпринимательской
деятельности, которые страхователь, как можно ожидать, понес бы
при наступлении страхового случая.
3. В договорах личного страхования и договорах страхования
гражданской ответственности страховая сумма определяется
сторонами по их усмотрению.
Статья 957 ГК РФ. Начало действия договора страхования :
1. Договор страхования, если в нем не предусмотрено иное,
вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее
взноса.
2. Страхование, обусловленное договором страхования,
распространяется на страховые случаи, происшедшие после
вступления договора страхования в силу, если в договоре не
предусмотрен иной срок начала действия страхования.
Статья 964 ГК РФ. Основания освобождения страховщика от выплаты
страхового возмещения и страховой суммы :
1. Если законом или договором страхования не предусмотрено
иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения
и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие:
воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного
заражения;
военных действий, а также маневров или иных военных
мероприятий;
гражданской войны, народных волнений всякого рода или
забастовок.
2. Если договором имущественного страхования не предусмотрено
иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения
за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции,
ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению
государственных органов.
Статья 966 ГК РФ. Исковая давность по требованиям, связанным с имущественным страхованием:
(в ред. Федерального закона от 04.11.2007 N 251-ФЗ)
1. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из
договора имущественного страхования, за исключением договора
страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим
вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других
лиц, составляет два года.
2. Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из
договора страхования риска ответственности по обязательствам,
возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или
имуществу других лиц, составляет три года (статья 196).
Не пропустите СРОК ИСКОВОЙ ДАВНОСТИ - 2года.
Спросить
