Гарантия на машину / Защита прав потребителей - 2500 советов адвокатов и юристов

Да, если аккумулятор вышел из строя из-за заводского брака Можно, если есть заводской брак. 19.5 - это не о том.

Можете предъявить требования по аккумулятору, если только такая возможность (предъявлять требования на составные части товара, гарантийный срок на которых менее гар. срока на сам товар) предусмотрена договором.

Читайте договор.

Обычно там так написано: требования …. на составную часть … покупатель может предъявить в течение установленного гар. срока на эту составную часть.

Автосалоны за этим следят. Киа Соренто Машина 2022 года гарантия на машину 5-лет а на аккумулятор 6-месецев он вышел из строя могу согласно закона по защите прав потребителей ст 19.п 5 вернуть аккумулятор

Купил машину 27,07 2013 года у афицалов, машине нет двух лет, пошла ржвчина хотел пройти по гарантии, мне отказали по тому что в базе у них я купил 27,03 2013 года, что делать.

Здравствуйте кто может подсказать \ приобретал стиральную машину в магазине ЭЛЬДОРАДО за 25000 рублей. На ней огромная наклейка от производителя 10 ЛЕТ ГАРАНТИИ и внутри гарантийный талон с тех паспортом. Но почему то при покупке персонал спрашивает - гарантию будите брать на 3 года если да то еще 4000. Как это объяснить можно? И где подвох?

Могу ли я расчитывать на гарантийный ремонт автомобиля. Гарантия закончилась, но деффект был обнаружен во время гарантии?

В мае 2016 купил машину в салоне г.Чересска. Джили мк кросс.

Автомобиль 2015 г. выпуска. На ТО ездил в Черкесск к оф. диллеру. В мае этого года написал притензию на завод, т.к. машина по корабам начила гнить (сквозная ржавчиа) на притензию завод не ответил. Но официалы провели ремонт и отдали обратно (по гарантии) Спустя два месяца коррозия появилась в том же месте (на корабах машины) как поступить в данном ситуации?

У меня такой вопрос. Несколько дней назад мы сдали в ремонт стиральную машинку-автомат. Через КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ нам позвонили и озвучили, что будет дорогостоящий ремонт на сумму 11 т. р. Мы оплатили эту сумму и ждём, когда нам отремонтируют машинку. НО ВОТ В ЧЁМ ВОПРОС: БУДЕТ-ЛИ У НАС ГАРАНТИЯ НА НЕЁ ПОСЛЕ РЕМОНТА И КАКОЙ СРОК ГАРАНТИИ НАМ ПОЛОЖЕН.

Я купил в автосалоне Тойота Сочи автомобиль 18 марта 2011 г. Договор купли-продажи так же 18 марта 2011 г. А вот в сервисной книге дата продажи указана 27 января 2011 г. и это не ошибка! История автосалона такова что на момент продажи, как я понимаю не являлся дилером в этом городе (Сейчас они уже давно оф дилеры Сочи) Они взяли мою машину в своем оф дилере Краснодар 27 января 2011 г. Теперь история такова что я приехал к ним продлить за доп плату гарантию еще на 1 год. А Тойота Сочи отвечает мне что я слетел с гарантии 27.01.14. Но они готово признать свою ошибку и до 18.03.14 ЕСЛИ будут гарантийные ремонты они сделают за свой счет. НО мне это не интересно, мне нужно продление гарантии на 1 год с момента покупки до 18 марта 2015 г. Японцы не желаю знать о их мошенничестве, а продлить на 1 год оф дилер может только с согласия ТОЙОТА Япония или представительства в Росссии. Что мне делать?

Авто был на гарантии когда обратились в СТО. Экспертиза показала, что в турбине авто трещина по вине Дженерал Моторс, который отказывается от гарантии, мотивируя тем, что плановые ТО проходили не в том дилерском центре, где был куплен авто. ТО проходили в СТО, которые имеют право заниматься этим видом деятельности. Документы были представлены. Что делать?

В салоне шин купили зимнюю резину, в их же шиномонтаже "переобули" летние на зимние, диски литые наши.

Через несколько часов отвалилось колесо на трассе, попали в ДТП, повредили машину. Обратились в шиномонтаж, нам ответили, что мы обязаны были "протянуть болты" через 80 км после шиномонтажа.

И вся ответственность на нас. Законно ли это?

Они полностью отрицают свою вину, ссылаясь на бумажку, которую подсовваают покупателю в виде гарантии на 2 года на все виды оказанных услуг.

А ещё сказали, что "шиномонтаж вообще в подарок"...

Спасибо за помощь!

Два года назад мы купили машину в автосалоне, в этом году в марте должно было быть второе ТО,но мы не прошли. Вчера у нас сломалось машина, что-то с двигателем. Можем мы обратиться по гарантиии в сервисную службу, ведь это поломка не нашей вине?

Купил автомобиль с пробегом 2014 года через автосалон. Заводская гарантия на данный автомобиль истекла. В виде скидки предложили оформить продлённую гарантию. Спустя 2 недели эксплуатации сломалась коробка (ДСГ) стоимость ремонта оценивается примерно в 100 тысяч рублей. Продлённая гарантия начнёт действовать спустя 30 дней с момента покупки (срок ожидания) Вопрос: могу ли я предъявить претензию к автосалону или они ни какой ответственности не несут?

В 2013 г я купил новую ладу гранту, при пробеге 4000 км полетел генератор и мне его поменяли по гарантии это было в смоленске, покупал машину и менял генератор у официального дилера. Теперь я живу в воронеже и сейчас опять полетел генератор, гарантия еще не кончилась. Я обратился к официалам в воронеже они провели осмотр дефектовку и выяснилось что дилер в смоленске поставил генератор не предусмотренный производителем для моей машины и отказали мне в замене генератора по гарантии. Сказали что я должен ехать в смоленск и там разбираться. Правы ли они? Тем более как я узнал за эти прошедшие полтора года с момента замены генератора, дилер в смоленске обанкротился и закрылся.

Вопрос по ген. доверенности на машину. Если ген. доверенность у нотариуса оформить (отец на сына) :

1.Какие операции отец сможет делать, если птс тоже у него (у отца) будет.

2.Если птс отдаст с ген. довереннстью сыну, какие действия отец может сделать во вред.

3.Если отдаст сыну птс, может ли отец сделать утерю и получить новый.

4.Как надо составить доверенность, чтобы он не смог его аннулировать.

Новостройка, дому один год, он на гарантии, остекление от застройщика. Ночью выпала одна створка от лоджии и упала с 17 этажа на машину, зацепив по дороге антенну и разбив стекло у соседей. При детальном осмотре было выявлено, что обе створки этой рамы плохо закреплены в раме и могли вылететь от порыва ветра.

Скажите, пожалуйста, правильно ли описаны варианты действий

1. Претензия к управляющей компании (она же продавец квартиры), далее суд с привлечением управляющей компании соответчиком вместе со мной в суде перед потерпевшими.

2. Выплата без суда компенсации потерпевшим с привлечением к ответственности управляющей компании через суд.

3. Выплата компенсации потерпевшим с сохранением времени и нервов.

С уважением, Олег.

Купил машину на ней арест, что делать? Как заставить предыдущего хозяина заплатить штрафы или привлечь его к ответственности? Есть ли возможность заставить вернуть его деньги.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я наклеила на свою машину (Народный президент Грудинин Будущее России.!) с двух сторон. Мне нравится этот человек и я как информацию наклеила. Полиции и депутату Единой России это не понравилось. Меня вызывают на административную комиссию. Напрягают участковые с объяснениями. Я считаю, что я не обязана никому давать пояснений по этому поводу. Сегодня мужик на улице в грубой форме сказал, чтобы я сняла эти плакаты, я отказалась, а это был полицейский в гражданке, не представился и не показал удостоверение. А вечером ко мне нагрянула полиция и хотели, чтобы я проехала с ними для дачи объяснений. Я отказалась. Этот полицейский написал заявление, что я не сняла плакат и не подчинилась органам полиции. Этот плакат несет информационный характер, а не агитационный.! Подскажите как быть в этой ситуации.? Денег за это я не получала, это мой выбор.

Наш сервисный центр отремонтировал платно стиральную машину городской больнице но срок гарантии в квитанции не указали, прошло пол года, сейчас машина вновь сломалась, больница подала в суд что бы отремонтировали бесплатно, вопрос? Мы были обязаны прописать в квитанции срок гарантии? И обязаны ли давать гарантию?

По кредиту с росбанком есть исполнительный лист, хочу выйти на мировое соглашение, но у меня есть машина и пристав наложил на нее арест, может ли банк заключить со мной мировое соглашение через суд, мне скказали может, если нет движимого имущества, но машина есть, что делать.

Машина на гарантии, четыре месяца назад загорелся чек, отдали машину в сервис, устранили проблему через 10 дней, прошло 4 месяца опять загорелся чек с неисправностью двигателя, снова отдали автомобиль в сервис. Гарантия на авто заканчивается через месяц. Обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы и по какому закону? Так как если через месяц истечет срок гарантии и машина снова сломается, сможем ли претендовать на ремонт по гарантии?

В период действия гарантии на автомобиль БмВ-произошла поломка - он закипел, клапан и крышку все заменили это случилось 27 марта. Сегодня авто снова закипело на эвакуаторе мы привезли его на сервис, гарантия на машину закончилась 12 апреля. Но я задала вопрос какая у вас гарантия на выполнен не работы-поломка идентичная-а мне ответили мы гарантию на Работу НЕ даем, только на запчасти. Разве такое бывает? Вот сижу жду от них звонка и думаю во сколько мне это обойдется и на моей ли стороне закон? С момента ремонта прошел 1 мес и 2 дня.

Купили стиральную машину в магазине бу технике гарантия 3 месяца в течении этого срока пару раз были проблемы их устранили, на данный момент гарантия закончилась ещё месяц назад могу ли я потребовать возврат денег

У отца на машине после 3,5 лет эксплуатации застучал двигатель по присине заводского брака, гарантия окончилась пол года назад, есть ли вероятность отсудить ремонт двигателя от диллера или завода? Машина стоит у диллера они вскрыли поддон двигателя а там крышка шатуна болтается-не закручена на заводе!

Я купила новую машину с автосалона осенью 2019 г. гарантия 5 лет.. замену масла иТО проходить сказали, когда будет 15000 км. Были проблемы и я затянула с ТО.. Сейчас у меня уже 16000 км.. Слетает ли у меня гарантия?

Хотелось бы получить ответ на такой вопрос: при оформлении бытовой техники в магазине пришлось оформить дополнительную гарантию на стиральную машину (это являлось условием рассрочки), сумма немаленькая. Но разве это не навязанная услуга и можно ли от нее отказаться?

Купил новую машину в автосалоне, но в сервисной книжке указано начало гарантии на 4 месяца раньше, чем я купил машину. Я буду считаться первым владельцем? И как считать срок до первого техобслуживания?

Купила автомобиль в кредит. Но хочу вернуть обратно в магазин автомобиль. Автомобиль надлежащего качества. Можно ли вернуть в течение 14 дней обратно в автосалон? Гарантия 3 года.

Мой муж на машине сбил насмерть человека. Какое наказание ему грозит? При условии, что водитель авто был трезвый, избежать столкновения не мог, погибший был в нетрезвом состоянии, скорее всего имеется свидетель-друг погибшего. Сейчас следователь просит 100 тысяч рублей якобы чтобы замять дело. Подскажите как поступить в такой ситуации, какие меры принять, чтоб избежать наказания или смягчить его.

Сможет ли семейная пара (около 40 лет каждому) с двумя детьми 9 и 13 лет, въехать на машине в Украину, имея на руках загранпаспорта и выписку банковского счёта на 15000 евро для туристической поездки на 5 дней, учитывая то, что все имеют российский загранпаспорт, а супруг дополнительно израильский? Приглашений нет.

У меня телефон fly cirrus 4 у меня потрескалась сзади у телефона закалённое стекло. Можно ли его поменять (восстановить) и есть гарантия на это?

Как обменять стиральную машину по гарантии на другую с доплатой (пользовался всего неделю), у этой машины не работает как положено одна программа (не исправность-ошибка на дисплее) +идет сильная вибрация при отжиме по всей кухне да так что все ходуном, как правильно бы так написать претензию что бы с доплатой обменяли? Спасибо.

Купил машину из Казахстана у официального диллера, обещали год гарантии, сказали, что все документы в том числе и гарантию положили в пакет с документами, когда стал дома проверять документы гарантии не обнаружилось, написал сообщение менеджеру, он сказал, что перепутал автомобили и на этот авто гарантии нет, как теперь быть?

Хочу купить автомобиль. Ситуация у продавца такая.

Он ездил на автомобиле отца, с которым они заключили договор купли-продажи, но на учёт автомобиль сын не поставил.

Отец умер, а теперь сын продаёт автомобиль.

Получается у него есть купля продажа на себя и стс и птс на отца.

Как решить эту ситуацию?

Я так понимаю что у меня будут проблемы с постановкой машины на учёт, так как договор и документы (стс и птс) на разных лиц.

Виновник ДТП предлагает решить вопрос полюбовно, без судебных разбирательств, продав мою битую машину и выплатив остаток рыночной стоимости... могу ли я взять с него расписку или какие то гарантии что после продажи битого авто он выплатит деньги. И могу ли я подать в суд после продажи машины?

Попали в ДТП, обратились по ОСАГО в страховую, нам насчитали сумму 145 тыс. руб. Мы выбрали направление на СТО и из списка, предложенных страховой СТО выбрали мастерскую, которую нам порекомендовали. Мастерская отказалась. Готова взять на ремонт СТО, которая не вызывает никакого доверия от слова совсем. От знакомых узнала, что к этому СТО есть 4 претензии по качеству ремонта. Отзывов в сети интернет нет. СТО работает с 2019 года. Обратились в независимую экспертизу, там была насчитана сумма 200 тыс. руб. Из которых только 186 тыс. руб. - стоимость запчастей. Машина у нас 2018 года и находится на гарантии. Что нам делать, чтобы получить сумму, необходимую на ремонт или попасть в другое СТО? Суммы, которую насчитала страховая, нам не хватает.

Задержан сотрудниками ДПС двигаясь пешком от припаркованного авто в нетрезвом состоянии. Составлен протокол о вождении в нетрезвом виде, освидетельствование прошел, факт алкогольного опьянения подтверждён. На машине не ездил, свидетелей нашли в другом месте сотрудники ГИБДД. в акте написал что не согласен.

Собираюсь разводиться с мужем, на мне кредит, взят ему на машину, как нотариально все правильно оформить, чтоб он выплачивал кредит и не уклонялся?

Сломалась машина. Покупали у официального дилера, после замены детали, она сломалась опять. В автосалоне сказали, что причину поломки определить не могут и гарантии на ремонт не дадут, предложили взять в замен поломанного автомобиля другой более новый, при условии того, что старый принимают за минусом амортизации и мы осуществляем доплату разницы в стоимости нового автомобиля). Подскажите правомерно предложение автодилера, и как нужно поступить в такой ситуации?

В ремонте грузовой машине по гарантии заводом было отказано, по причине наличия воды в коробке передач, виновник не установлен. Завод изготовитель порекомендовал обратиться к продавцу который устанавливал дополнительное оборудование на грузовой автомобиль. Что делать?

У меня был взят кредит на машину, оплачивали 6 мес, далее не смогли. Судебные приставы наложили арест на авто. А после банк подал заявление в суд, судья наложил арест на квартиру (1/2 доли). Квартира сейчас продается, как снять арест на имущество, задолженность так и не погасили...

Отдал автомобиль в ремонт отремонтировать акпп. Отремонтировали. Дали горантию на 3 месеца через месяц она сломалась. Загнал к ним на ремонт. Сделали теперь неотдают машину пока я неоплачю ремонт. Якобы я загубил акпп. Что мне делать чтоб забрть свой атомобиль. За ранее спосибо.

Я женщина работаю изолировщиком провод на обмоточной машине ог-8 изолируем медную и алюминиевую жилу кабельной бумагой в отделе кадров мне отказали в выдаче льготной справки по 2 списку сказав что нет вредности правомерно ли это?

Машина на гарантии 18000 км пробег.

В масло попадает бензин.

Дилеры устранить не могут, двигатель менять не хотят и машину менять не хотят, как действовать?

У меня вопрос по льготной пенсии. Я работала в казахстане маш. башенного крана с 1983 по 1992 гг. в 2000 г переехали в россию. Устроилась и здесь на кран работать. В 2016 году должна выйти на пенсию, но мне в казахстане не дали льготу, а в россии дали. Хотя постановление одно и тоже от 26 января 1991 г№10. почему они не дали мне льготу в казахстане? Говорят что строительство не входит в льготный список. Правильно ли они поступают и как добится правды?

Купил машину, она на гарантии, машина с пробегом, при покупке сказали что только бампер был заменён по каско, теперь на крыле и бампере полез лак, что делать? Переживаю что по гарантии просто покроют лаком а потом он опять полезет.

У меня машина была на трёх летней гарантии, за пол года до её конца у меня застучала в рулевом управлении, я к ним приезжал по гарантии они мне меняли какие-то детали но ничего не происходило, звук всё равно оставался. В итоге приехал я к ним уже раз 10, они уже ничего не меняли, просто что то смазывали и всё. через день стук опять появлялся. За один день до истечения гарантии я к ним приехал с тем же вопросом они опять развели руками, сказали что НЕ ЗНАЮТ ЧТО ДЕЛАТЬ, опять что то смазали и сказали что с дня последнего обращения они будут что-либо делать ещё два месяца а потом всё...Правда ли у меня ещё два месяца, и куда мне обратиться чтобы както сдвинуть ситуацию с места, или пусть деньги за машину возвращают.

У меня машина форд фокус 2013 г.в. когда у меня был пробег 99960 км. я поставил машину на ТО и устранение течи бочка антифриза, перепрошивку мозгов машины... после 100 000 пробега машина автоматически слетела с гарантиитоесть через 40 км после моего пробега как я уехал из сервиса. Так впрос в том что сейчас пробег у меня 100 125 км. и течь началась но в другом месте! Какие меры я могу предпринять к дилеру!? подскажите пожалуйста!?