Проблемы с досрочным погашением кредита - как вернуть проценты и избежать халатности кассира-операциониста?

• г. Вологда

При досрочном погашении кредита был оормлен новый график платежей. И внесена требуемая сумма на счёт.касир сазала что провести операцию сегодня нет возможности. Операция пройдёт в понедельник. Но в понедельник со счёта списалась только сумма ежемесячно платежа. Я был уверен что кредит погашен. Выяснилось только через 2 месяца. В банке говорят надо повторно писать заявление на досрочное погашение. Но проценты то за 2 месяца набежали. Как решить вопрос? Куда обратится с жалобой на халатность кассира-операциониста?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите жалобу управляющему банка.

Спросить