Проблемы с платежами по кредитам - что делать, когда банк угрожает?

• г. Тюмень

Проблема такая, у мамы много кредитов, платила стабильно, но сейчас трудности, в один банк по 6-ти продуктам платить не получается, просили их о рестуктуризации кредита, отказали, написали туда письмо о передачи дело в суд, так как не получается платить вовремя и всю сумму, и попросили ответ прислать по почте, написали смс что ответ сможете получить в любом офисе или по горячей линии. Дальше каждый день пытаются дозвонится и угрожать, После их угроз что отбирать общежитие и посадят она перестала брать трубку, сильно восприимчевая. Вчера они приходили домой, но мама была на работе, не кого дома не было. В общем в суд они дело не отправляют уже 2 месяца, проценты капают, домой думаю ещё придут. Как себя вести маме когда они придут, она боится что дома угрожать будут. И что делать дальше, какой есть законный выход? Платить не отказывается но пока не получается во время и нужную сумму. Платит по 500 р. пока что вместо 6-ти.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. При поступлении угроз от сотрудников банка или коллекторов Вам необходимо по данному факту обратиться с заявлением в правоохранительные органы (полицию либо прокуратуру) т.к. данные действия сотрудников кредитной организации незаконны и могут содержать в себе признаки состава преступления.

Спросить