Как вернуть лишнюю упаковку ламината в магазин - советы без чека и обмена.
199₽ VIP

• г. Гуково

Купили ламинат, продавец подсчитал количество досок, оказалась целая упаковка лишней. Можно ли вернуть в магазин? Упаковка не нарушена, чек не сохранился. Куплен 7 дней назад.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте. Да, можете согласно ст. 25 закона о защите прав потребителей

Спросить

Наталья, возврат будет допустим на основании соглашения сторон. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон (ст. 450 ГК РФ)

Если вина продавца в том, что последний осуществил замер с нарушением площади помещения будет установлена то возврат допустим

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Наталья , г. Гуково !

Ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей"

На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ , с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.

Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки .

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 22.07.2014г

10:33 моск.

Спросить
Это лучший ответ

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Закон предполагает возможность обмена товара, а возврат денег, только если аналогичный товар отсутствует.

Если намерены вернуть деньги, то просите товар которого нет в магазине.

Спросить

Добрый день!

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

4. ... строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

Вы можете попросить продавца, возможно он пойдет Вам на встречу.

Спросить

Ваш вопрос не очень понятен . Если доски В ЗАВОДСКОЙ упаковке- можете вернуть.

ст25 ЗОЗПП

Отсутствие чека не преграда.

Если в МАГАЗИННОЙ упаковке и был продан по счету или метражу-то не можете.

Если остались вопросы. пишите мне в личку.

Спросить

Идите к продавцу и ворачивайте свой ламинат в упаковке на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".

См. czp72.ru

Спросить

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 842 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
598
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
344
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 172 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
295
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 402 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
242
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
194
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 033 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.4 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Ульяновск
Журавлёва М. Ю.
5 40 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 9 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
показать ещё