Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с камерой в новом телефоне - отказ магазина и дилемма с сервисным центром

23.07.2014, 01:54
• г. Калининград

Купила телефон, в магазине камеру не проверили, т,к,не было карты памяти, дома проверила, картинка зависает, появляются белые полосы,,, в магазине отказались вернуть деньги, послали в сервестный центр, сдала на проверку, через неделю позвонили, сказали, что телефон сделали (что то там запаяли) я спросила-могу ли я теперь сдать его в магазин? Ответили-нет,,, мне такой телефон уже не в радость,,, как поступить в этом случае?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в суд в таком случае .Опирайтесь на ст.18 ЗОЗПП.

Спросить

НАДЕЖДА ГЕННАДЬЕВНА, телефон- это технически сложный товар, и вернуть за него деньги можно, если неисправность выявлена неоднократно, т.е. более 1 раза.

Поэтому- пока оснований для взыскания в судебном порядке нет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России