Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить возврат аванса за услугу, от которой мы отказались?

23.07.2014, 10:19
• г. Миасс

Супруга на юбилей заказала комнату в дорогой базе отдыха, Из 28,8 тыс. руб. оплатила предоплату 13,0 тыс. Оговаривалась возможность по приезду родственников из других городов поставить рядом палатки (на расстоянии до 200 метров).

По приезду доплатили стоимость, но оказалось, что палатки можно ставить, но в километре.

Не заселяясь решили отказаться от услуги, написали заявление на возврат. Кое-как вернули то, что мы доплачивали. Из аванса, говорят, вернут за вычетом стоимости суток (10,0 тыс. удержат).

Основание - у них так где-то написано. Но у нас на руках был только счет с цифрами и датами.

Можно ли вернуть аванс, оплаченный за услугу, от которой мы отказались?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подайте претензию с требованием вернуть всю сумму, так как вы не воспользовались их услугой. Если не ответят в течение 10 суток, то останется только судебный порядок решения конфликта.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России