Проблема с управляющей компанией - повышение платы за водоснабжение без уведомления о количестве жильцов
У меня возникла проблема с управляющей компанией.
На основании акта подписанного двумя моими соседями о количестве проживающих жильцов в моей квартире, мне УК повысили плату за горячее и холодное водоснабжение. Об существующем акте меня никто не уведомил. Я четыре месяца платил по начислениям. Об акте узнал только через четыре месяца случайно. В УК мне сказали что их представитель комиссии по выявлению проживающих не прописанных граждан был у меня в квартире и на основании что там находились непрописанные люди был составлен акт. Но на самом деле никто к нам в квартиру не приходил.
Прописан я в квартире один. Я же и собственник квартиры.
В квартире проживает моя жена, но она прописана в квартире матери и с нее там берут плату за воду. Квартира матери находится в этом же районе где и моя. Приборов учета в моей квартире и в квартире где прописана жена нет. Получается жена платит за воду горводоканалу два раза.
Правомерны ли действия моих жильцов и старшей по дому? Имеет ли право Ук повышать на таких показания плату за воду?
И какие действия мне нужно сделать чтобы отменить этот акт?
Управляющая компания руководствуется тем что у них есть такое право (Выявлять непрописанных жильцов.) И ссылаются на Постановление правительства РФ от 6 мая 2011 г номер 354.
Пункт 56 и 56 (1).
С уважением, Сергей.
В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК/ТСЖ.
Спросить
Жена должна платить за воду по месту проживания. По месту прописки подать заявление, что постоянно проживает по вашему адресу и водой, по месту регистрации не пользуется.
Перерасчет будет с момента подачи заявления.
Чтобы не было таких споров - установите счетчики на воду.
Спросить
Имеет ли право Управляющая компания требовать оплату за комунальные услуги не по количеству прописанных в квартире жильцов, а по количеству фактически проживающих если в квартире прописан муж, а у меня имеется своя квартира где я прорисана и оплачиваю свою квартиру полностью. Обе квартиры относятся к одной упровляющей компании. На основании какого документа с меня могут взымать плату по факту проживания.
Предъявите им документ, что вы оплачиваете услуги по другому адресу, а лучше поставьте счетчики на воду. При предоставлении вами документов, ттребования управляющей компании не законны.
СпроситьЯ собственник квартиры, в квартире никто не прописан. Соседями был составлен акт о факт. Проживании меня в моей квартире. В акте только их три подписи, ни чьих паспортных данных, ни моей подписи нет. имеет ли такой акт юридическую силу? На основании его мне начисляется плата за воду.
Имеет силу. Если не соответствует действительности, обжалуйте в судебном порядке.
Спросить
Добрый день! Обратитесь с жалобой в управляющую компанию, в случае неправильного начисления, обращайтесь в органы прокуратуры либо в суд.
СпроситьЯ собственник квартиры но прописан и проживаю в другом городе. В этой квартире живет но не прописан мой сын с семьей (жена и ребенок 7 лет). В платежке от октября месяца сын увидел что моей квартире прописаны 2 ое человек которых я не знаю. Приехала разобраться и пошла в ТРИЦ по адресу мне объясняют что было письмо из Управляющей компании и они на основании этого письма прописали этих людей и послали меня в Управляющую компанию где мне отвечают что был звонок или письмо от жильцов дома где говорилось что в моей квартире кто проживает и на этом основании был составлен акт и прописаны люди за которых я оплачивала с января месяца. Могут ли без согласия и моего ведома прописать людей в мою собственную квартиру только на основании акта и заявления жильцов? И какие мои дальнейшие действия в этом случае?
Обращаетесь в суд с иском об устранении препятствия в пользовании собственностью путем снятия с регистрационного учета. Ответчики - зарегистрированные граждане и УФМС. Подает собственник по месту нахождения квартиры. Пару свидетелей, подтвердивших, что не проживают постоянно.
СпроситьЯ являюсь собственником квартиры, в квартире прописано и зарегистрировано 0-человек. Квартира оборудована счетчиками воды, газа, электричества. Оплата по счету выставляемому управляющей компанией производится своевременно. В квартире проживает мой сын с семьей (все члены семьи имеют прописку по другим адресам в этом же городе и своевременно производят оплату услуг ЖКХ по месту прописки). С недавнего времени, на основании акта о фактическом проживании составленном соседями (в квартиру комиссия не заходила и не ставила собственника в известность) управляющая компания стала присылать счета с количеством проживающих 4 человека (раньше был указан 1 человек). Эта цифра отразилась на увеличении стоимости оплаты за лифт и вывоз ТБО.
Вопрос:
Насколько я понимаю, на основании 354 постановления и утвержденных им правил, при наличии индивидуальных приборов учета, собственник не обязан регистрировать временно проживающих в своей квартире. Правомерно ли увеличение управляющей компанией количества проживающих на основании акта соседей в моем случае?
Егор, правомерно, на основании ст. 14 Правил содержания общего имущества собственников в многоквартирном доме. Составляется акт о фактическом проживании не для того, что б Вы в срочном порядке прописали кого-то на своей жилой площади. а для того, что б определить пользователей по общедомовому счетчику воды. Общедомовое потребление воды рассчитывается от количества фактически прописанных. Поэтому от жильцов требуют составление актов о фактическом проживании пользователей с участием ресурсоснабжающей организации. что б за Вас не платили Ваши соседи.
СпроситьВ свое время не установили приборы учета горячей и холодной воды и вот пришел платеж за квартиру около 20.000 тыс. руб.,но задолженности нет. Оказалось, что председатель ТСЖ составил акт о кол-ве проживающих в квартире и не уведомил собственника об этом, а копии акта не предоставил, хотя там никто не прописан. Собственник квартиры и прописан в другой квартире этажом ниже в этом же доме. Написали жалобу в управляющую кампанию. Придется ли добиваться адекватного перерасчета только через суд?
Такой вопрос. Я с женой и сыном временно живу в квартире родственников (квартира принадлежит отцу жены). В квартире никто не прописан. Сегодня пришла дама из домоуправления и составила акт о количестве проживающих. В акте указали меня, жену и ребенка. Я этот акт подписал. Имеют ли права господа из домоуправления на основании этого акта увеличить размер платежей за квартиру?
Заранее спасибо.
Как сделать ничтожным акт УК по проверки квартиры?
У меня есть немалый долг на квартиру. Тяжело платить, т.к. ипотека и тд. Поэтому я сдаю квартиру.
Управляющая Компания (УК) пришла к моим арендаторам и без меня составила акт проверки квартиры. Имеются подписи понятых и арендатора. Моей личной подписи нет. В акте они сняли показания счетчиков воды и написали, что проживает там 7 человек. Арендаторы СЪЕХАЛИ через неделю.
Теперь во всех квитанциях они делают расчёт исходя из того, что там проживает 8 человек (7 арендаторов и я прописанный)
Как сделать ничтожным акт УК по проверки квартиры?
И как заставить УК считать количество проживающих в количестве 1 человек? (так и есть на самом деле – я живу на даче, а квартиру посуточно сдаю на выходной. Чаще не получается)
В нашем доме нецентрализованная система горячего водоснабжения (тепловая энергия подается для отопления и на нагрев горячей воды).
Наш дом оборудован общедомовым прибором учета холодной воды для нужд горячего водоснабжения, однако не используется при определении размера платы за горячую воду.
В расчет используются только индивидуальные показания приборов каждой квартиры.
И вот этот суммарный объем потребления горячей воды они меняют при перерасчете (только в неотопительный сезон), ссылаясь на то, что раньше несколько квартир не передавали показания счетчиков горячей воды. Первоначально суммавой объем хол. воды для нужд ГВС был 68,08 м 3, а при перерасчете стал 33,08 м 3. Ведь не может за месяц многоквартирный дом (118 квартир) потребить 33,08 м 3 горячей воды. Это получается, что каждая квартира потратила меньше 1 м 3 горячей воды. При этом стоимость 1 м 3 горячей воды за август составила 785,95 руб.
Как правильно учитывать суммовое количество холодной воды, которое ушло на горячее водоснабжение? По индивидуальным прибором учета каждой квартиры (+ среднемесячные показания тех квартир которые не передавали показания более 3-х месяцев) или использовать общедомовым прибором учета холодной воды для нужд горячего водоснабжения?
Какие меры принять, чтобы таких перерасчетов в летний сезон не был? Какие принять меры, чтобы суммавой объем потребления горячей воды не менялся?
Оплату за расход воды с вас должны взыскивать по показаниям индивидуального прибора учета каждой квартиры по формулам указанным в
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
При не согласии или нарушении по взысканию возможно данный вопрос выставить на обсуждение общего собрания МКД.
Либо обжаловать выставленные суммы в суд
V. Расчет размера платы за коммунальную услугу
по отоплению и (или) горячему водоснабжению,
предоставленную за расчетный период потребителю
в жилом помещении (квартире) или нежилом помещении
при самостоятельном производстве исполнителем
в многоквартирном доме коммунальной услуги
по отоплению и (или) горячему водоснабжению
(при отсутствии централизованного теплоснабжения
и (или) горячего водоснабжения)
20. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную за расчетный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме, согласно пункту 54 Правил определяется по формуле 18:
Рисунок 32828,
где:
Рисунок 32829 - объем (количество) v-го коммунального ресурса (тепловая энергия, газ или иное топливо, электрическая энергия, холодная вода), использованного за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению, определенный при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода в порядке, установленном пунктом 54 Правил, а при оплате равномерно в течение календарного года установленный исходя из среднемесячного объема расхода такого коммунального ресурса, использованного при производстве коммунальной услуги по отоплению за предыдущий год;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей редакции)
Si - общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;
Sоб - общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме;
Рисунок 32830 - тариф (цена) на v-й коммунальный ресурс (тепловая энергия, газ или иное топливо, электрическая энергия, холодная вода), использованный за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению, установленный (определенная) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 14.02.2015 N 129, от 22.05.2019 N 637)
(см. текст в предыдущей редакции)
20 (1). Размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную за расчетный период в i-ом жилом помещении (квартире) или нежилом помещении, оборудованном индивидуальным (квартирным) прибором учета тепловой энергии в многоквартирном доме, в котором прибор учета тепловой энергии установлен на оборудовании, входящем в состав общего имущества в многоквартирном доме, с использованием которого была произведена коммунальная услуга по отоплению, и индивидуальные (квартирные) приборы учета тепловой энергии установлены во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, определяется по формуле 18 (1):
(в ред. Постановления Правительства РФ от 28.12.2018 N 1708)
(см. текст в предыдущей редакции)
Рисунок 32831,
где:
Рисунок 32832 - удельный расход v-го коммунального ресурса (тепловая энергия, газ или иное топливо, электрическая энергия, холодная вода), использованного в целях производства коммунальной услуги по отоплению, определяемый по формуле 18 (2):
Рисунок 32833,
где:
Рисунок 32834 - объем (количество) v-го коммунального ресурса (тепловая энергия, газ или иное топливо, электрическая энергия, холодная вода), использованного за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению, определенный при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода в порядке, установленном пунктом 54 Правил, а при оплате равномерно в течение календарного года установленный исходя из среднемесячного объема расхода такого коммунального ресурса, использованного при производстве коммунальной услуги по отоплению за предыдущий год;
Qгв + Qот - количество произведенной тепловой энергии в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, потребленной в жилых и нежилых помещениях и на общедомовые нужды многоквартирного дома, определяемое в соответствии с пунктом 54 Правил;
Рисунок 32835 и Рисунок 32836 - показатели объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определяемые в соответствии с формулой 3 (3), предусмотренной настоящим приложением;
Si - общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;
Sоб - общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме;
Рисунок 32837 - тариф (цена) на v-й коммунальный ресурс (тепловая энергия, газ или иное топливо, электрическая энергия, холодная вода), использованный за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению, установленный (определенная) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 22.05.2019 N 637)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 20 (1) введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
20 (2). Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, определенный по формуле 18 (1), при оплате равномерно в течение календарного года корректируется один раз в год исполнителем по формуле 18 (3):
Рi = Ркр.i - Рпр.i,
где:
Pкр.i - размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, определенный по формуле 18 (1) за прошедший год исходя из показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета тепловой энергии в i-м жилом или нежилом помещении и показаний прибора учета тепловой энергии, установленного на оборудовании, входящем в состав общего имущества в многоквартирном доме, с использованием которого была произведена коммунальная услуга по отоплению;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 28.12.2018 N 1708)
(см. текст в предыдущей редакции)
Pпр.i - размер платы за коммунальную услугу по отоплению, начисленный за прошедший год потребителю в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, определенный в соответствии с формулой 18 (1), предусмотренной настоящим приложением, исходя из среднемесячного потребления тепловой энергии за предыдущий год.
Спросить
Уважаемая Нина!
Отвечу на первую часть Вашего вопроса:
Вопрос размера платы оговорен в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 27.03.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
его п.59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
в подпункте б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;
Отвечу на вторую часть вашего вопроса:
Это от части от вас не зависит. Если будет утечка воды или авария, все равно, так как у Вас МКД, то эту утечку в суммарном денежном выражении, вместе с расходами по ее устранению, распределят между собственниками МКД, для её уплаты;
Отвечу на третью часть вашего вопроса:
Он не может не меняться, так как расход воды разный, и температура разная на улице и в помещениях. А в помещениях температуру, как и температуру самой воды нужно поддерживать согласно норм СанПИН. Поэтому эта сумма перманентная, а не постоянная.
Всего вам доброго!
Спросить
Но, вы мне ничего не пояснили про суммовое количество холодной воды, которое ушло на горячее водоснабжение? По индивидуальным прибором учета каждой квартиры (+ среднемесячные показания тех квартир которые не передавали показания более 3-х месяцев) или использовать общедомовым прибором учета холодной воды для нужд горячего водоснабжения?
СпроситьВ жилом помещении - исходя из нормативов потребления горячей воды в жилом помещении и количества граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении.
Суммовое количество холодной воды, которое ушло на горячее водоснабжение расчитывается по индивидуальным прибором учета каждой квартиры согласно приложения 2 п. 20
Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
СпроситьУ меня вопрос: В квартире прописаны 2 человека, счётчиков на горячую и холодную воду в квартире нет. Председатель дома составила акт, в который включила фактически проживающих 4 человека, кто-то из жильцов подписал этот акт, (мы об этом акте ничего не знали) потом его подписал управляющий компанией и передали этот акт в теплосети. На основании этого акта расчёт по квартире идёт из расчёта на 4 человека. Правомерны ли действия: 1. Председателя дома. 2. Управляющего управл. Компании.
Были прописаны 4 человека: муж, жена и 2-ое детей. Два года назад жена и ребёнок выписались из этой квартиры.
Спросить
Управляющая компания пишет в квитанциях 4 проживающих, соответственно берет за них плату. Узнала об этом чисто случайно, через два месяца после составления акта со слов соседей. В квартире никто не прописан и не проживает, только заходят посмотреть все ли в порядке. О наличие акта меня не уведомляли. Что мне делать в этой ситуации.
"Просто так" ничего не бывает.
Для начала подайте письменную претензию в УК о произведении расчета оплаты ком.услуг, если как Вы описываете ситуацию на самом деле так.
Если не ответят в 30-дневный срок , то подавайте иск в суд.
Спросить
