Ильич
21.12.2014, 05:18
Объясните ситуацию - задержан по подозрению в краже кофты, однако отсутствуют доказательства
Читать ответы (2)
Покупала через частное лицо в интернете кофту, оплатила 70%, остальное наложенным. При получении оказалась не та кофта, акт составлен. Как мне быть дальше, смогу ли вернуть свои деньги.
оформляете заявление на возврат с перечнем недостатков в двух экз, один с кофтой направляете на адрес продавца, все чеки и документы сохраняете и ждете перечисления денежных средств. Если на сайте есть служба поддержки клиентов незамедлительно свяжитесь с ней и сообщите о недостатке товара. Обязаны оплатить доставку и стоимость товара в полном объеме[u][/u]
Спросить