Заплатили 100% наличными за автомобиль, но не получили его по договору. Куда обратиться?
Купили автомобиль в салоне. Заплатили 100% наличными 16 июля. По договору поставить машину должны 20 июля. Вот уже неделю обещают каждый день - завтра. Причину объясняют тем, что их руководство не выдает денег на выкуп ПТС. Но мы-то заплатили 100%. Что нам делать в данной ситуации? Спасибо.
В соответствии с законом "О защите прав потребителе" (ст. 23.1) в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. . Законом установлена ответственность за нарушение сроков передачи товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Спросить