Проблемы со сборкой мебели по индивидуальным размерам - как отстоять исправление шкафов за счет производителя?
Заказал и 100% оплатил мебель по индивидуальным размерам. Приезжал замерщик, сам снимал все размеры, в тч производил замеры уровня полов. В момент сборки выяснилось, что в одном шкафу правый угол вплотную до потолка, в левом углу не достает 3 см (полы и потолок неровные). Второй шкаф оказался на 10 см короче, не достает до потолка - ошибся замерщик. Производитель предлагает в двух случаях сделать сверху декоративную панель и закрыть щель. Я отказываюсь, тк мебель стоила больших денег, и весь смысл именно в красивом внешнем виде, дверях до потолка. Предлагал в 1-ом варианте им сделать цокольную планку за свой счет, чтобы выровнять пол, во втором - переделать шкаф по высоте под потолок. Но отдел рекламации изготовителя наотрез отказался, мотивирование: Вы видели все размеры и подписали все спецификации к Договору, где они были указаны. Но ведь я не специалист проверять и сверять все размеры, для этого был замерщик и дизайнер, который по его размерам и рассчитывал в программе всю мебель. Также в договоре нигде не фигурирует, что двери должны быть именно «до потолка», это обсуждалось вслух, рисовалось по размерам. Могу ли я через суд или каким другим образом отстоять исправление 2 х шкафов за счет производителя?
Доброго времени! Да, вы вправе требовать устранения недостатков проданного Вам товара на основании ст. 18, ст. 23.1 ЗОПП.
Спроситьст18 Закона и ст503 ГК РФ дают Вам на это право
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация