Протекла новая палатка из интернет-магазина - как решить проблему с возвратом денег?
Я купил палатку в интернет магазине на следующий день поехал на отдых, в итоге утром весь тамбур палатки был мокрый, все вещи промокли, вода накапала на внутреннюю камеру замочив одеяло. В итоге простыл… вообщем палатка протекла по швам, в магазине руководитель сказал что палатка относится к средствам личной гигиены, и денег обратно я не получу, и мягко оправил подальше. Сказав что палатка кемпинговая, не предназначена к экстремальным условиям, и способна сдержать только маленький дождик… хотя на сайте в информации написано что семейная и для долгих остановок, что мне делать в этой ситуации, они отказываются возвращать деньги, и всяко отнекиваются…
Ответить.
Здравствуйте. Не относится она к личной гигиене, обманывают Вас нагло.
Пишите письменную претензию и отправляйте почтой. Через 10 дней не будет ответа, в суд с иском
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация
Несоответствие размеров и дефекты - возможность возврата или обмена палатки без чека?
Как по закону забрать стройматериал с ненужной торговой палатки и вопрос об обшивке стен прилегающих палаток
Продавец ошибся при продаже палатки - как вернуть товар и купить нужную модель по новой цене?
Проблемы с покупкой палатки - требуется замена или получение комплектующих?
Горуправа требует демонтаж торговой палатки на остановке - как продлить срок аренды?
