Возможно ли вернуть предоплату за тур, если поездка не может состояться по семейным обстоятельствам?
Меня интересует такой вопрос, могу ли я вернуть предоплату за тур 50 % договор подписан, выписан приходно-кассовый чек, поездка должна состояться через месяц, поехать не можем по семейным обстоятельствам, семья из 4 человек. Могу ли я получить назад свои деньги. Спасибо.
Здравствуйте
Надо внимательно почитать Ваш договор что там указано в части расторжения договора, какие сроки и санкции
Можете написать мне на э/ почту отвечу обязательно
СпроситьМарина!
Да это Ваше право, в соответствии с законом РФ "о защите прав потребителей" и ст.451 ГК РФ.
СпроситьМарина Вячеславовна, деньги свои назад получите, но за вычетом фактически понесенных расходов туроператора, которые тот должен документально Вам подтвердить. Если в семейные обстоятельства входит болезнь члена семьи, на которого куплена путевка, то тут ситуация меняется. Никакие штрафы и санкции туроператор с Вас взыскивать не вправе, причем независимо от того, прописаны они в договоре или нет. Если прописаны, то это условие договора ущемляет права потребителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация