«Мошенники получили доступ к моей карты и сняли с нее деньги - как действовать?»

27.07.2014, 11:53

• г. Чита

Мне пришло смс, что якобы принята заявка на снятие с моей карты 16000 рублей и был номер для информации. Я позвонила на данный номер, мне представились службой безопасности сбербанка и попросили придти на терминал в сбербанк. Когда я пришла и им позвонила, они сказали что нужно ввести код для отмены данной операции в строке сумма. А затем попросили подключить мобильный банк и сказали утилизировать все чеки которые выдал терминал и что они проводят проверку данного сбербанка. А также попросили удалить все смс которые мне пришли. Они успели снять с моей карты деньги. Но я этого не сделала, и я заблокировала свои карты через сбербанк онлайн. Что мне теперь делать?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Адвокат

Еркаева А.С. 4.9

27.07.2014, 11:55,

г. Рыбное

Здравствуйте! Теперь Вам надо идти в полицию и писать заявление о факте мошенничества.

Спросить

Адвокат

Нуриахметова С.М. 4.9

27.07.2014, 11:56,

г. Москва

Это лучший ответ

Обращайтесь в полицию по факту хищения денег

Спросить

Адвокат

Гончарова М.В. 5.0

27.07.2014, 12:03,

г. Тамбов

Здравствуйте!

Если полиция найдёт виновное лицо и в отношении него будет возбуждено уголовное дело, то причинённый преступлением ущерб и др. убытки вы сможете взыскать с обвиняемого в уголовном процессе.

Если преступник не будет обнаружен или в ВУД будет отказано за отсутствием события преступления вернуть деньги не получится.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.7

27.07.2014, 12:05,

г. Москва

Вы уверены, что общались с представителями Сбербанка?.. Попахивает мошенничеством... Служба безопасности никогда не выходит на контакт с клиентами напрямую... Обращайтесь в полицию! Срочно!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59