Сразу не заметили вернувшись в магазин продавец сказала, что сдачу она вернула.

• г. Чернушка

Моей подруге не вернули сдачу в магазине. А по чеку внесение наличных 2000 т.р, внесено 5000 т.р было. Сразу не заметили вернувшись в магазин продавец сказала, что сдачу она вернула. Сейчас она это отрицает. Покупка была 15.06.2014г Камеры наблюдения есть, но работали они в этот момент или нет мы не знанем. Ответ на этот вопрос не был нам дан. Что нам делать в этой ситуации?

Читать ответы (0)

Чернушка - онлайн услуги юристов

Алексей
22.06.2020, 19:37

Как правильно вернуть деньги в магазин при ошибочном возврате всех средств?

Был возврат товара в магазин. В чеке было 2 позиции, продавец в магазине ошибочно вернул всю сумму (за оба товара). Ка правильно оформить возврат денежных средств обратно в магазин? Иска со стороны магазина не было. Спасибо.
Читать ответы (5)
Виктория
16.08.2016, 16:57

Какие действия можно предпринять, если подруга украла туфли из моей квартиры

Из моей квартиры подруга, у которой были также ключи украла туфли стоимостью 50 т. р. Не сознавалась. Посмотрев камеры наблюдения из подъезда, было обнаружено что это именно она украла. Через два дня она вернула туфли. Могу ли я написать заявление о краже, если туфли вернули уже?
Читать ответы (1)
Татьяна Александровна
14.06.2014, 18:16

Купленная в магазине музыкальная игрушка не работает - как решить проблему?

Купили в магазине мягкую музыкальную игрушку. При проверке в магазине все работало. Когда стали проверять дома, звуки которые должна была производить игрушка не раздавались. Вернулись в магазин, продавец сказала, что надо заменить батарейки, которых у них в продаже нет. В другом магазине купили батарейки и заменили, от чего игрушка работать не начала. Вернувшись в магазин мы сказали об этом продавцу. Нам ответили, что игрушка работала, а мы ее сломали. Нас попросили написать заявление на имя хозяина магазина с просьбой вернуть деньги или заменить игрушку на другую. Продавец пообещала, что эта процедура затянется надолго. Посоветуйте, пожалуйста, что нам делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
02.04.2015, 08:53

Недобросовестный магазин - как вернуть деньги за неправильно оцененный товар?

У меня произошла такая ситуация. Вечером я зашла в магазин головных уборов купить ребенку перчатки они стоили 100 руб. у продавца не было сдачи я ушла без покупки. На следующий день я пошла снова в этот магазин купила по банковской карте цену спрашивать не стала т.к. ее мне вчера назвали но взяла чек и карту положила в карман посмотрела только дома цена оказалась 150 руб. Когда я пришла в магазин там был другой продавец я ей объяснила ситуацию она мне сказала значит она так захотела продать. Это мелочь которую я заметила у них есть товар очень дорогой. Что мне нужно сделать что бы они мне вернули деньги?
Читать ответы (1)
Евгений
09.07.2016, 05:48

Продавец в магазине пойман за продажу алкоголя несовершеннолетней

Моя знакомая работает в магазине продавцом. Три дня назад её поймали на продаже алкоголя несовершеннолетней. Хочу заметить что на видеокамерах отчётливо видно что несовершеннолетняя (которой на момент покупки было 17,5 лет, но выглядит она намного старше) изначально пришла с сотрудником полиции, который был одет не по форме и предъявил своё удостоверении только после правонарушения, правоправны ли его действия и какое может грозить наказание за это? все видеозаписи имеются!ps.на камере видно что покупка была целенаправленной. Они сначала подошли к соседнему магазину, но так как он уже не работал они направились в магазин моей знакомой.
Читать ответы (1)
Ангелина
14.12.2013, 12:22

Незаконное деяние брата в магазине на сумму 370 рублей - последствия и возможные последствия

Мой брат (18 лет) украл в магазине товар на 370 р. В этот же день он пришел в этот же магазин, где сотрудник магазина сообщил ему о том, что была сделана запись видеонаблюдения, где видно, как он украл товар. Брат в этот же день вернул товар. Сотрудница сказала, что пока не будет удалять его с камер и предупредила, чтобы он больше не появлялся в магазине. Никаких бумаг никто не составлял и не подписывал. 1. Есть ли состав преступления? 2. Могут ли через какое-то время сотрудники магазина передумать и заявить в полицию? 3. Что делать, если в данном магазине будет или была совершена кража (при этом камера бы ничего не зафиксировала), и подумают на моего брата? 4. Если это преступление, какой срок исковой давности?
Читать ответы (3)
Елена
17.07.2014, 22:00

Что делать, если подруга не оплатила покупку в магазине на 500 рублей и охрана угрожает обратиться в милицию?

Очень переживаю за близкую подругу-совершила невероятную глупость-при покупке товара в магазине не оплатила покупку на 500 руб. Охрана заметила - предложила достать из сумки товар, но она испугалась и выскочила из магазина. Охрана побежала за ней, подруга забежав за угол магазина остановилась достала из сумки и отдала товар охране и быстро убежала. Охрана кричала что-то в след и пригрозила милицией. Теперь моя подруга рыдает - шарахается от звонков по телефону, а я предложила ей сходить в магазин и попросить прощения и купить этот товар за деньги. Но муж подруги нас обматерил обеих и велел сразу идти писать явку с повинной в полицию. В магазине есть видео наблюдение. Будут ли искать мою подругу - ведь она товар отдала. Посоветуйте что делать подруге - и что ей грозит за наказание, если магазин обратиться в милицию. Прошло не более суток, может быть ей всё таки сходить в магазин? Помогите пожалуйста советом!
Читать ответы (3)
Святослав Николаевич
18.04.2014, 13:21

Увольнение сотрудника по подозрению в краже - сложная ситуация в магазине одежды

В магазине одежды, в котором я работаю, была совершена кража на 72500 рублей, в тот день на смене работало 3 человека, я,продавец и кассир, который был за старшего в магазине, дело было вечером, продавец ушел на перерыв, я с кассиром остался в зале, посетителей в зале не было, я спросил разрешения отойти в туалет и ушел, после чего в зал, начали заходить покупатели, потом как оказалось среди них была воровка, она воспользовалась тем, что в магазине был 1 человек и начала красть вещи, в этот момент я зашел в магазин, а воровка в этот момент пригнулась и я ее не заметил, осмотревшись в зале, я убедился, что никого нет и пошел в другой зал работать с покупателями, в этот момент воровка быстро вышла из магазина, все что я описал было запечатлено на камерах видео наблюдения. На следующий день все написали объяснительные кто работал в этот день, управляющая магазина позвонила в милицию и ей сказали, что они могут принять заявление, только я не знаю подали ли заявление, генеральный директор компании сказал, что это не страховой случай и выплачивать деньги за кражу будут все сотрудники магазина, подумав, я решил писать увольнение по собственному желанию, на что управляющая магазина сказала, что я веду себя слишком подозрительно, предположив, что это я со своими друзьями все украл. И вот в чем вопрос уволить меня одним днем не могут, хотя я еще на испытательном сроке в магазине, осталось работать в магазине шесть смен и инвентаризация во всем магазине, потому что увольняется управляющая магазина, которая сказала, что меня не уволят пока я не пройду инвентаризацию, а мне нужно отсутствовать в двух следующих рабочих днях по личным причинам, что я и сказал управляющей, на что она сказала, что ничем мне не поможет, что будет если я просто не выйду на работу в рабочие дни? И какие санкции будут ко мне применены?
Читать ответы (1)
Оксана
27.07.2015, 14:02

Проблемы при возврате покупки - магазин обвиняет в запахе порошка, но есть чек и видеозапись

Вчера купила платье. Дома оказалось, что бирки на нём нет, к тому же мне в нём некомфортно. Сегодня пыталась вернуть деньги за покупку (чек есть), они сначала взяли платье, сказали, подождите 2 дня, т.к. вы рассчитались по карте, денег в кассе нет наличных. Из магазина я вышла, а минут через 15 мне позвонила продавец (я оставила свой номер) и сказала, что платье пахнет порошком, я его одевала, постирала и вернула, что много нас таких, наглых и т.д. Платье я не носила, кассовый чек у меня есть, а бирки не было, я бы заметила её на примерке. Продавец утверждает, что бирка была... В магазине есть видеокамеры. Что мне делать?
Читать ответы (9)
Орлова Наталья Александрона
03.11.2016, 22:50

Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?

В магазине не прошла покупка, терминал на кассе не смог прочитать карту, с пятой попытки пришло подтверждение, что на карте недостаточно средст, хотя они там были. На телефон пришло подтверждение, что сумма этой покупки была списана в пользу магазина три раза. На запрос банка, которому принадлежит карта ответ один сумма списана три раза, обращайтесь в магазин. В магазине нет чека подтверждающего, что сумма зачислега на счет магазина три раза. По контрольной ленте кассового аппарата, чек обнулен и отклонен, так как какрта не читалась. Банк ВТБ Москвы снова подтверждает списание данной суммы покупки в трехкратнлм размере и говорит все вопросы к компании, обслуживающей терминал. Сбербанк обслуживает этот терминал, говорит, что деньги на счет не поступали, така как операция была отклонена! Звоню в третий раз в банк ВТБ Москвы. Объясняю суть ситуации в третий раз, Покупка не прошла, деньги списаны три раза, в магазине нет чека, он обнулен из за не прочики карты терминалом, компания, которой принадлежит терминал, говорит, что зачислений не было! В ответ, а деньги зависли, они были списаны по запросу оплаты покупики, но подтверждения теперь якобы с другой стороны уже нет. То есть они списаны, но нет подтверждения об зачислении или отказе. Ждите ответ в течении месяца до третьего декабря! Если действительно операция была отклонена, то деньги вернут вам на счет! А мне что делать? Ни денег ни покупки, ждать месяц это долго. Магазин не виноват! С кого спрашивать? Кому предъявлять притензии?
Читать ответы (2)