Проблема с приобретенным усилителем сотовой связи и неохота вернуть его после ремонта
Заказал в интернет-магазине прибор – усилитель сотовой связи. Получил, стал включать, не обнаружил никакой разницы в сотовом сигнале. Чуть позже выскочил штекер из устройства – не был нормально закреплен. Сообщил о дефекте в магазин, устройство забрали (дали бумагу о приеме). А теперь звонят, говоря, что оказывается это я механически повредил этот усилитель (вырвал штекер) и, так и быть вернут мне его починенным за их счет бесплатно… А меня терзают сомнения по поводу работоспособности прибора в целом. Если раньше я мог просто отказаться от него, то теперь он после ремонта, и если заберу его у них – вернуть деньги будет многократно сложнее (скажут что, оказывается я сломал не только штекер) (отзывы позднее прочитал – много отрицательных). Из магазина пытаются всучить усилитель мне обратно, сообщаю им, что пока не в городе. Подскажите что делать, как вернуть деньги?
В силу ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация