Татьяна
05.04.2013, 09:47
Несоответствие отеля ожиданиям - как преодолеть данную ситуацию и защитить свои права?
Читать ответы (1)
Ситуация: купили 4 тура у пегаса семьей и друзьями в один отель. В итоге при заселении нас поселили в другой отель, а остальные три семьи остались в заказанном. Три дня ушло на разбирательства с местной администрацией и отельными гидами, которые ни к чему не привели. Весь отпуск бегали от одного отеля к другому (примерно 1 км).
Можно ли в таком случае подать претензию туроператору за испорченный отдых? На месте нам говорили что это вина отеля.
Да, можете. За все отвечает туроператор. Он должен исполнять договор или обеспечить его исполнение надлежащим образом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация