Главврач поликлиники не принимает меня на учет по беременности из-за приказа о приеме только по месту жительства. Что делать в данной ситуации и где искать помощи?
Я состояла на учете по беременности в поликлинике не по месту жительства, однако теперь врач меня не принимает, мотивируя тем, что главврач издал приказ о приеме строго по месту ительства. Законно ли это и куда мне обратиться?
В городской отдел здравоохранения и фонд медицинского страхования где оформлен полис.
Спросить
Записалась на приём к врачу через электронную регистратуру. Врач в приеме отказал, мотивируя тем, что по месту моей прописки имеется другое медицинское учреждение, куда мне необходимо обратиться за помощью. Правомерны ли действия данного врача? Если нет, то куда обратиться с жалобой?
В дет. поликлинике постоянно отсутствует нужный моему ребенку врач и мы обратились в платную поликлинику, где назначили анализы, которые по словам врача платной поликлиники можно сдать в поликлиники по месту жительства. Придя в поликлиники по мест. Жит. нам нахамили и послали... сдавать анализы так же платно, в ту поликлинику где были на платном приеме. Скажите пожалуйста, правомерно ли это?
обычно, если в поликлинике нет врача или сдать анализы нельзя, то посылают в другую ГОСУДАРСТВЕННУЮ поликлинику, где можно сдать анализы бесплатно
СпроситьУ меня ребенку 1,5 года, прикреплены к поликлинике по месту жительства. Могу ли я обратиться в другую поликлинику этого же города к врачу без открепления от своей поликлиники? Наш врач (аллерголог) нас не устраивает и хотим наблюдаться у другого врача, но от поликлиники открепляться не хотим.
Добрый день) ребенок прикреплен к поликлинике по месту жительства, я хочу перевести в другую поликлинику по месту прописки, но мне отказывают мотивируя тем, что мы там не проживаем... могу ли я прикрепить ребенка куда удобнее было бы мне или же строго по месту жительства? За ранее спасибо)
Добрый день!
Ребенок может быть прикреплен к той поликлинике к которой вам удобно. По большому счету вы можете хоть каждый день ходить в разные поликлиники.
СпроситьЖена (срок беременности 7 недель) попыталась встать на учет по беременности в гоc. поликлинику не по прописке, для этого она обратилась сначала к врачу в данной поликлинике, врач ответила, что не может ее принять без разрешения главврача (т.к. та ей запретила). Мы написали заявление с просьбой принять ее в связи со статьями 16 и 35 (ч.6) №326-ФЗ и отправились к главврачу, но она тоже отказала в постановке на учет в связи с переполнением поликлиники. Обращались по телефону в минздрав нашего региона, к заместителю начальника отдела охраны здоровья матери и ребенка, она сказала, что без разрешения врача поставить на учет не могут (а врачу, как уже говорил, запретил главврач). В общем замкнутый круг. В законе про переполнение поликлиники, в связи с которым могут отказать в постановке на учет, пункта не нашел. Подскажите как быть.
Главное правило, которое касается каждого желающего бесплатно пользоваться услугами отечественной системы здравоохранения, – наличие полиса ОМС.
Обязательное условие беспроблемного получения полиса – гражданство Российской Федерации. Согласно новым правилам, для получения полиса ОМС теперь не требуется подтверждение регистрации, постоянной или временной, на территории страны. Единственный нюанс: если вы не работаете, получать полис вам придется самостоятельно, обратившись в любую страховую компанию, которая имеет право выдавать полисы ОМС. Если же вы официально трудоустроены, оформить на вас медицинский полис обязан работодатель.
Так что же про прикрепление?
Право получать обслуживание в любой государственной медицинской организации регулируется статьей 21 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Если вы зарегистрированы и проживаете в одном и том же месте и во время оформления полиса ОМС не высказываете пожеланий к месту медицинского обслуживания, от вас не потребуется никаких дополнительных действий. То же произойдет, если в момент, когда работник страховой компании вбивает ваши данные в полис, вы укажете адрес проживания, отличный от адреса прописки: по умолчанию вы будете прикреплены к поликлинике по адресу фактического проживания.
Также от вас не потребуется никаких предварительных контактов с поликлиникой, если вы зарегистрированы по одному адресу, проживаете по другому, но хотите обслуживаться в части организаций по месту регистрации, в части – по месту проживания. В момент оформления полиса необходимо устно сообщить о своем желании работнику страховой компании, который оформляет полис ОМС.
Если вы выбираете поликлинику (женскую консультацию, стоматологическую поликлинику и т.п.), которая не обслуживает вас ни по месту регистрации, ни по месту проживания, вам необходимо получить согласие этой организации на оказание вам всего перечня услуг. Согласно статье 21 указанного Федерального закона, поликлиника может отказать вам в прикреплении, если ее плановая мощность превышена. В таком случае вам будет предложено выбрать иную организацию.
Чтобы получить прикрепление по собственному желанию, вам необходимо обратиться к администрации выбранной поликлиники с заявлением. Подписывая согласие на ваше обслуживание, главный врач организации обязан уведомить об этом вашу страховую компанию.
Если вы прикрепились к поликлинике, которая не обслуживает район, в котором вы проживаете, то вызов на дом в это поликлинике у вас не примут - нужно будет обратиться в ближайшую к месту вашего жительства поликлинику.
Список документов для прикрепления к поликлинике по собственному выбору
Заявление на имя главного врача организации (бланк должны выдать в приемной, или вы можете написать его в свободной форме, сославшись на Федеральный закон, упомянутый выше);
страховой полис ОМС + копия;
копия паспорта.
СпроситьВ поселковой поликлинике, по месту прописки одного из районов Мос. обл. , получил от терапевта направление к врачу специалисту. Так-как в поликлинике такого врача нет, обратился с направлением непосредственно в поликлинику районной больницы города. Первый раз меня со скрипом приняли, врач назначил анализы. Теперь с результатами анализов, хотел попасть на вторичный приём, но меня отказываются принять мотивируя это тем, что мед. учреждение в котором я получил направление, не перечисляет деньги за нас больных ихнему учреждению. Каким образом получить от них, письменный отказ меня принять, и куда я могу с этим отказом обратиться?
Для того, чтобы получить письменный отказ, необходимо письменно обратиться в учреждение.
Данный отказ вы можете обжаловать в:
- местные органы власти (департамент здравоохранения города),
- Росздравнадзор,
- прокуратуру.
С уважением.
СпроситьБыла прикреплена к поликлинике по месту жительства. Прописана в другом районе. Вызвала на дом врача. Больничный мне открыли, а закрывать его отправили в поликлинику по месту прописки (объяснив то тем, что сейчас врач по моему участку уволился и принимают только тех, кто прописан, а так же стариков и инвалидов). При звонке в регистратуру для уточнения мне сказали приходить, тем более с больничным и обозначили время приема. Я пришла, но врач, которая приходила на дом по вызову не стала меня слушать и сразу отправила по месту прописки. Прав ли в данной ситуации врач и к кому обратиться для решения возникшей ситуации?
Обратитесь с жалобой к главврачу, если не поможет - в управление здравоохранения.
СпроситьМоя дочь инвалид 1 группы с диагнозом ДЦП (25 лет). Наша семья решила сменить поликлинику по месту жительства на поликлинику в другом районе города. Мы сделали соответствующие действия, т.е. открепились от своей поликлиники и написали заявление на имя главврача другой поликлиники, главврач дал положительный ответ. Но через 2 месяца, когда понадобилось пройти медосмотр моей больной девочке было отказано в этом заместителем главврача. Она мотивировала это тем, что по закону их поликлиника не может обслуживать такого больного. Хотя я привезла девочку сама в поликлинику и не настаивала на обслуживании на дому. Правомерны ли ее действия?
не правомерны, вы имеете право выбора врача и поликлиники
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ
(ред. от 08.03.2015)
"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Статья 11. Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи
1. Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются.
2. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.
3. За нарушение предусмотренных частями 1 и 2 настоящей статьи требований медицинские организации и медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 21. Выбор врача и медицинской организации
1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Особенности выбора медицинской организации гражданами, проживающими в закрытых административно-территориальных образованиях, на территориях с опасными для здоровья человека физическими, химическими и биологическими факторами, включенных в соответствующий перечень, а также работниками организаций, включенных в перечень организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
3. Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:
1) по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;
2) в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом порядков оказания медицинской помощи.
4. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
5. Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.
6. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи выбор медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, осуществляется в порядке, устанавливаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.
8. Выбор врача и медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанными, заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста осуществляется с учетом особенностей оказания медицинской помощи, установленных статьями 25 и 26 настоящего Федерального закона.
9. При оказании гражданам медицинской помощи в рамках практической подготовки обучающихся по профессиональным образовательным программам медицинского образования пациент должен быть проинформирован об участии обучающихся в оказании ему медицинской помощи и вправе отказаться от участия обучающихся в оказании ему медицинской помощи. В этом случае медицинская организация обязана оказать такому пациенту медицинскую помощь без участия обучающихся.
(часть 9 введена Федеральным законом от 02.07.2013 N 185-ФЗ)
СпроситьВ связи с тем, что в поликлинике по месту прописки запись на прием к нужному врачу на 2-3 недели вперед, я обратилась в друге лечебное учреждение за плату. Врач дал мне направление на рентген и сказал, что его можно сделать в этом же учреждении, либо в поликлинике по месту прописки. Я обратилась по месту прописки. Однако мне сделать рентген отказали, сославшись на то, что направление выдал врач другой поликлиники. Правомерно ли это?
• Здравствуйте, Обратитесь за разъяснениями к заведующей поликлиники и спросите, по каким именно направлениям можно сделать рентген и на каких условиях
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьРазумеется это не правомерно, потому как для направления важно, что его выдал врач, а какой поликлиники совсем не важно, потому как это не как не влияет на необходимость медицинского обслуживания, которое определяется исключительно состоянием здоровья.
СпроситьДедушка наблюдался ранее в поликлинике РЖД, поскольку проработал там длительное время. Летом случилась травма, и на приём его отправили в поликлинику по месту жительства. В настоящее время хотели обратиться в РЖД поликлинику, для приема специалиста, в приёме было отказано, сослались на то,что он обращался в поликлинику по месту жительства. И сообщили, что теперь он прикреплён к ней. Никакого заявления на открепление и прикрепление дедушка не писал, как обратно прикрепится к РЖД поликлиннике (она не по прописке). Это возможно? Благодарю за ответ!
Добрый день, Анастасия Игоревна! ДА, можете обратно прикрепиться.
Если Вам откажут-- напишите жалобу в ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ - ДОРОЖНАЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РОССИЙСКОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СОЮЗА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНИКОВ И ТРАНСПОРТНЫХ СТРОИТЕЛЕЙ (РОСПРОФЖЕЛ) НА ДАЛЬНЕВОСТОЧНОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГЕ (Юридический адрес
680031, Хабаровский край, город Хабаровск, улица Муравьева-Амурского, 20), приложив документы о стаже дедушки в структурах РЖД/МПС РФ.
Спросить
