Претензия по купленному продукту - отсутствие состава на русском и несоответствие ожиданиям
Ситуация один в один как у всех. 25.07.14 купила, придя домой - прозрела. Утром понесла вернуть - не тут-то было! Вы что, маленькая? Это ваша подпись? Какой обман, кто вас заблуждал? Кто вам не давал читать договор? Сидели бы до ночи и читали! ВЫ приобрели высококачественный продукт, на который вы имеете хорошую скидку! И т.п... Не смотря на то, что утром я пришла с покраснением на коже, что не могла зафиксировать, т.к. были выходные. 28.07.14 вручила претензию, которую собирала по кусочкам из Интернета (а откуда же еще, я ведь не юрист). В ответ мне ухмыльнулись, порадовавшись А, все как в Интернете! И взяли претензию. Чувствую, что будет отказ (директор ходит довольный и уверенный). Но! Осмотрев содержимое чемоданчика обнаружила, что на некоторых баночках отсутствует состав, а где он есть, то написан по-английски. На каком-то пузырьке состав продукции заклеен стикером аннотации на русском, но опять нет состава на русском языке. Это является серьезным нарушением, или в суде от него могут отмахнуться? У меня серебряный чемоданчик для лица, но в составе содержащихся в нем продуктов, насколько я прочитала, к сожалению нет цветков того самого голубого лотоса. Спасибо за ответ.
Здравствуйте! В банк в первую очередь бегите и пишите заявление о расторжении кредитного договора!
СпроситьЗдравствуйте. Если предъявить нормальную претензию, договор расторгнут.
СпроситьОбращайтесь с претензией и в суд.Практика есть уже положительная.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
Легальность состава судей в ААС при рассмотрении дел по договору энергоснабжения
Мутации и развитие дезодорантов ДеШели - как изменения в продукции могут повлиять на претензию потребителя
Автосигнализация без инструкции на русском языке - некачественный товар или ошибка магазина?
Требование ЖКХ оплачивать квитанции через интернет - обязательно ли это и что делать людям без доступа в сеть?
Является ли просроченный сертификат соответствия существенным основанием для расторжения договора купли-продажи?
Возврат косметического средства из-за несоответствия заявленного на сайте состава - мои права как покупателя

Спор о ковре - отсутствие информации на русском языке на этикетке - существенный фактор?
