Абоненту МТС в Эстонии блокировали номер и списывали деньги за интернет, несмотря на использование Wi-Fi - куда обратиться?
Находясь в эстонии пользовался исключительно интернетом оператора МТС через wi-fi,т.к. на территории города выход в интернет не осуществлялся. 25.07.2014 в 17.24.58 пришли смс с-29.00 руб. и что номер заблокирован; затем смс в 17.40.17 установлена блокировка, но в 17.40.13 снято-7019.99 руб. за 9360 кб; затем снова 17.54.55 установлена блокировка и тоже время снято-210 руб. за 280 кб; потом опять в 17.56.57 установлена блокеровка и снято-7019.99 руб. за 9360 кб. и т.д. В итоге получается, что меня блокировали и тут же включали и снимали деньги. За 24 минуты я смог потратить 11040 кб интернета за 8279,99 руб. Подал на рассмотрение жалобу в солон сотовой связи МТС и мне отказали! И девушка представитель даже сделала акцент, что она не видит по своему источнику что бы я пользовался wi-fi.Подскажите пожалуйста, что мне делать, куда обратиться! Заранее спасибо за ответ!
Необходимо обращаться в суд, если на Вшу жалобы Вы уже получили письменный отказ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация