ИП предлагает ремонт плеера или замену на другой, но представленные модели меня не устраивают.
5.06.07 купила МР 3 плеер за 1690 рублей в гипермаркете «КС» у индивидуального предпринимателя. Плеер не выполняет обещанные функции: не читает многие форматы, играет тихо. Через 11 дней (14.06.07) отломилась кнопка управления (джойстик). ИП предлагает ремонт плеера или замену на другой, но представленные модели меня не устраивают. Я хотела бы его сдать и вернуть деньги. Могу ли я вернуть назад свои деньги? И что мне для этого нужно сделать?
Ольга, вам необходимо составить акт о возврате товара ненадлежащего качества.
____________________________________
(название и адрес магазина)
______________________________________________________
(полное наименование предприятия-продавца с
указанием организационно-правовой формы)
Акт о возврате товара ненадлежащего качества
"__" _______________________ года
Принят от покупателя товар:
_______________________________________________________________________
(Ф.И.О., паспортные данные)
Товар ненадлежащего качества:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(наименование товара с указанием товарных реквизитов и характеристик:
артикула и т.д., а также наличие ярлыков, упаковки, пломб и т.д.)
стоимостью _____________ (___________________) рублей.
(сумма цифрами и прописью)
Причина возврата товара ненадлежащего качества:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(подробно указать дефекты и недостатки возвращаемого покупателем
товара ненадлежащего качества)
Приложение:
Кассовый чек N _________________ от "____" _______________ года
Товарный чек N _____________ от "____" _________________ года
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
(дополнительная информация, например, в случае отсутствия у покупателя
чека, подтверждающего оплату товара, данные о свидетельских показаниях и
т.д.)
___________________________________ _______________ ___________________
(должность лица, уполномоченного (подпись) (Ф.И.О.)
принять товар ненадлежащего качества)
Покупатель ___________________ ______________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 429 Поиск Регистрация