Как подготовиться к ответу салона на диагностику телефона и вернуть деньги за него?
29.07 2014 г купила телефон смартфон samsung g355 galaxy core 2 ds в салоне с дефектом: посторонние шумы в динамике, эхо при разговоре, слабый звук. Вернула телефон в магазин на диагностику, сказали ждать 20 дней ответа. Как мне подготовиться к ихнему ответу; так что бы вернуть деньги за телефон?
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема со звуком в новом телефоне - ждать ответа от магазина 20 дней и можно ли вернуть деньги?
Проблемы со звуком на новом телефоне - какие действия принять и кто несет ответственность?
