Проблемы с доставленной медогонкой - как вернуть деньги после обнаружения недостатков?

• г. Кириши

Дистанционным способом приобрели медогонку. Товар доставляла транспортная компания. Дома при осмотре было выявлено множество недостатков. Позвонили продавцу, он сказал вернет деньги. Направили претензию по почте и эл. почте, месяц уже нет ответа. Продавец сказал сначала верните товар, потом я вам деньги. Что нам делать? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь в суд

Спросить

Добрый день!

Продавец все правильно сказала: Вам необходимо вернуть товар, при этом важно грамотно оформить передачу товара продавцу (именно как возврат товара), через 10 дней Вам должны будут вернуть деньги. Если не вернут, будут все основания для обращения в суд.

Спросить