Как правильно поступить в случае неплатежа по кредиту в Альфа-Банке Украина после прекращения его деятельности в Севастополе?
Имею карточный кредит в Альфа-Банк (Украина). Проценты и тело кредита всегда оплачивала вовремя. С 15 апреля 2014 г. Альфа-банк прекратил свою деятельность на территории г. Севастополя (мое место проживания). Платежи на Украину не делала. Три дня назад получила письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс (ИНН 7707790885 КПП 770701001; телефоны: +74957856417 и киевский +380443541827; за подписью директора департамента принудительного взыскания Клюкина А.С.) о том, что, в случае не платы долга ДО 31.07.2014 г. будет принято решение о визите специалиста либо передаче дела на принудительное взыскание. Реквизиты указаны следующие: банк корреспондент - Альфа-банк Москва РФ, банк-получатель - Альфа-банк Киев, Украина. Вопрос: надо ли оплачивать долг сейчас? Можно ли через суд признать форс-мажорными обстоятельства вхождение г. Севастополя в состав РФ?
На мой взгляд в данном письме ничего страшного нет и будет Вам только лучше и вот почему. Если приедит специалист, то можно у него в письменной форме выяснить вопрос: Каким образом Вам осуществить платеж по Кредиту в Альфа Банк в г.Москве. Кроме того, направить соответствующий запрос в Банк с просьбой разъяснить порядок осуществления платежа в Альфа Банк г.Москва. Теоретически суд может признать форс-мажором произошедшие изменения, но это на усмотрение суда. Это все теоретически. Но необходимо учитывать и еще ряд юридических моментов. Если вы получили кредит в Альфа-Банк Киев и если это считается самостоятельным юр. лицом, тогда у Вас обязательства именно перед ним, а не перед Альфа - Банк г.Москва, то что у них практически одинаковые названия не означает, что это одно и тоже лицо. И вы обязаны погашать задолженность/исполнить свои обязательства именно перед тем. юр. лицом, которое представила Вам денежные средства. Если вы не хотите исполнять свои обязательства перед Украинским юр. лицом в силу Ваших убеждений, это Ваше право, но это позволит Кредитору обратиться в суд и взыскать, долг и все проценты.
Вывод/Рекомендации:
Если есть возможность оплатить долг то погасите долг и проценты. Сможете погасить пени и штрафы, это избавит Вас от необходимости споров с Банком.
Если вы не хотите платить в Киев, тогда рекомендую обратиться в Банк с запросом, с просьбой о разъяснении осуществления платежа в Московский офис Банка или переоформления кредита с Киевского Альфа - Банка на Московский.;
Если нет возможности платить и нет желания общаться с представителем Банка, тогда ничего не делайте. Общаться с представителем Банка вы не обязаны, а в случаи поступления от него каких - либо угроз сразу обращайтесь в полицию. Можете Банку отвечать, что он может обратиться в суд для разрешения конфликтной ситуации. В этом случаи если вы сможете защитить свою позицию в суде, вы сможете сэкономить на штрафах и т.п. Если выиграет Банк, тогда сумма долга может быть увеличена на проценты, пени и.т.п с учетом особенностей Договора. Обращаю внимание, что Банк будет мотать Вам нервы пока вы не заплатите, все что он считает нужным.
СпроситьПрошу помочь разобраться в следующей ситуации. Я проживаю в г. Сева-стополе. В настоящее время имею паспорт гражданина РФ.
В 2013 г. у моей супруги был заключен потребительский кредит с украинским банком (ПАО ВТБ Банк). Все платежи осуществлялись в срок до марта 2014 г. В настоящее время украинские банки в Се-вастополе не работают - нет возможности проводить платежи, а также ехать на территорию материковой Украины. В результате образовался долг банку по кредиту.
29.07.2014 г. пришло письмо (без официального увдомления) от агентства [ООО Кредит-экспресс Финанс (г. Москва)]: регистрация в РОСКОМНАДЗОР и в ФНС: ИНН 7707790885. В письме отсутствует официальный адрес агентства (указаны а/я, мобильны телефоны в Москве и в Киеве). Письмо подписал директор департамента принудительного взыскания ООО Кредитэкс-пресс Финанс – Клюкин А. С. (имеется мокрая печать, ОГРН совпадает с реестрами ФНС и РОСКОМНАДЗОР). Требование: до 31.07.14. возместить долг ПАО ВТБ (1767,4 UAH). Платеж провести через реквизиты ОАО Банк ВТБ, Москва, Россия – банк корреспондент на реквизиты ПАО ВТБ Банк, Киев, Украина – банк получатель. Оплату провести через отделение РНКБ в г. Севастополе (банк проводит подобные платежи без гарантий). «В случае неуплаты долга в установленный срок будет принято решение о визите специалистов по месту жительства, либо передаче долга на принудительное взыскание. О решении Вы будете проинформированы дополнительно».
Мы не отказываемся платить по кредиту, который хотим закрыть в ближайшее время. Но у супруги финансовые отношения с украинским банком (ПАО ВТБ Банк), а не с коллектором Кредит-экспресс Финанс.
Прошу ответить на следующие вопросы.
1. Как правильно поступить рамках законодательства РФ?
2. Нарушен ли в отношении моей супруги Федеральный закон РФ О персональных данных (152-ФЗ)?
3. Правомерно ли по законодательству РФ и в рамках закона 152-ФЗ требование коллектора Кредитэкспресс Финанс возместить мой долг банку ВТБ - Украина?
4. Надо ли сегодня платить банку ВТБ - Украина в форс-мажорных обстоятельствах (нет 100%-ной гарантии, что платеж дойдет до адресата)?
5. Как проверить подлинность реквизитов, указанных в письме коллектора?
7. Как вести себя (что говорить) с сотрудниками агентства Кредитэкспресс Финанс в случае их визита по месту жительства?
8. Можно ли провести платеж по указанным реквизитам без общения с Кредитэкспресс Фи-нанс (не уведомлять об оплате)?
Спасибо.
С уважением Юрий Константинович.
Моя супруга имеет кредит в укринском банке «ПАО ВТБ Банк, (г. Киев). 29.07.2014 г. по почте пришло письмо от коллектора (Кредитэкспресс Финанс г. Москва) с требованием выплатить долг в сумме 1767,4 UAH до 31. 07.2014 г.
«В случае неуплаты долга в установленный срок будет принято решение о визите специалистов по месту жительства, либо передаче долга на принудительное взыскание. О решении Вы будете проинформированы дополнительно».
Правомерно ли требование агентства Кредитэкспресс Финанс требовать погашение долга по кредиту украинскому банку «ПАО ВТБ Банк, (г. Киев) через реквизиты банка «ОАО Банк ВТБ, Москва, Россия, используя отделение РНКБ, если я проживаю в г. Севастополе? Как вести себя (что говорить) с сотрудниками агентства Кредитэкспресс Финанс в случае их визита по месту жительства?
Объясните пожалуйста что это за организация Департамент принудительного взыскания ООО"Кредитэкспресс Финанс". Дело в том что мне по почте прислали письмо УВЕДОМЛЕНИЕ О ВИЗИТЕ, следующего содержания: Ваш долг возник в связи с отказом погасить задолженность по договору, оформленному в ПАО Банк "ФК Открытие".
Представители Департамента принудительного взыскания планирует визит по месту Вашего жительства, для выявления и осмотра имущества, а так же определения возможности его дальнейшей реализации органами Федеральной службы судебных приставов, после вынесения решения суда.
Москва, 1 сентября 2016. г.
Клюкин. А.С.
Директор департамента принудительного взыскания ООО "Кредитэкспресс Финанс"
Как бороться с кредит экспресс финанс инн 770701001 приходят писма с иском печать подделка, директор департамента приндиттельного взыскания клюкин.
Куда платить задолженность, указанную в письме от ООО Кредитэкспресс Финанс, если банка нет в Крыму?
Мне пришло письмо погашение задолженностей от ООО Кредитэкспресс Финанс да я должна укрсиббанку но так как у нас нет этого банка в Крыму я не знаю куда платить хотя реквизиты для погашения в письме указаны но я боюсья? В низу возле печати ООО Кредитэкспресс Финанс Клюкин А.С ЕСТЬ СТРОКА В СЛУЧАЕ НЕОПЛАТЫ ДОЛГА В УСТАНОВЛЕННЫЙ СРОК БУДЕТ ПРИНЯТО РЕШЕНИЕ О ВИЗИТЕ специаистов ЛИБО ПЕРЕДАЧА ДЕЛА НА ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ВЗЫСКАНИЕ, Так и написано мелким шрифтом (специаистов) ?
Пришло письмо о погашении задолженности из Кредитэкспресс Финанс по задолженности перед УкрСиббанком (Украина), Я живу в Севастополе, до июня честно вносила оплату, бегала по всем банкам, но звонки о задолженности поступали, последних 2 платежа проведены через Промсвязьбанк, реквизиты которого указаны в письме Кредитэкспресс Финанс. В банке котором я платила, пояснили, что не дают гарантию того, что деньги поступают УкрСиббанку, и поэтому прекратила вносить оплату. Грозят, что в случае не оплаты будет принято решение о визите специалистов либо передаче дела на принудительное взыскание. Также ставят в известность о начале обработки моих персональных данных.
Долг по кредиту украинскому банку (ПАО ВТБ Банк).
Здравствуйте!
Я инвалид 2 группы, паспорт гражданина РФ).
17.01.2008 г. у моей супруги (Лариса Владимировна - паспорт гражданина РФ) на работе была открыта кредитная линия в украинском банке (ПАО ВТБ Банк), которая продлена в 2013 г.
Все платежи по кредитному договору осуществлялись в срок. Последний плановый платеж был проведен в феврале 2014 г.
В настоящее время украинские банки в Севастополе не работают, В результате образовался долг по кредиту.
С июля 2014 г. (28-29 числа каждого месяца) по почте от агентства-коллектора ООО Кредит-экспресс Финанс (ИНН 7707790885 КПП 770701001 г. Москва, зарегистрировано в реестрах РОСКОМНАДЗОР и в ФНС) приходят письма-угрозы (письма без официального уведомления под подпись) с предупреждением об аресте имущества, обвинения в уклонении от платежей по кредиту, в мошенничестве и т.п.
При этом Долг по кредиту в указанных письмах растет.
В письмах приводятся ссылки на федеральные законы РФ о персональых данных № 152 ФЗ от 17.12.12; рег. в реестре № 77-12-000662: п. 3, ст. 18, ст. 6, ст. ст. 309, 310, 382779, 819, 1005 ГК РФ; ст. 14, п.п. 1-8; ст. 15, п.п. 1, 2; ст. 16, п.п. 1-4; ст. 17, п.п. 1, 2; подчеркивается законность их использования.
Для исключения последствий принудительного взыскания долга.
Агентство - коллектор ООО Кредит-экспресс Финанс предлагает провести срочную оплату долга через через отделение РНКБ в г. Севастополе до 29.08.14: банк корреспондент - ОАО Банк ВТБ, Москва, Россия; банк получатель ПАО ВТБ Банк, Киев, Украина (приводятся реквизиты обоих банков).
Аналогичное письмо с угрозами пришло моеиу сыну 29.08.14.
Выдвигается нереальное требование срочно оплатить сумму 8987,39 UAH до 29.08.14 (причины образования долга по кредиту аналогичные).
Всвязи с изложенным, прошу уточнить следующее.
1. Законно ли требование агентства Кредит-экспресс Финанс по возмещению кредита украинскому банку? Какие последствия игнорирования писем коллектора и как бороться с беспределом Кредит-экспресс Финанс?
2. Целесообразно ли подать встречный ИСК в суд на агенство Кредит-экспресс Финанс за психологическое давление (моральный ущерб и т.п.) и как это сделать?
3. Законны ли штрафные санкции ПАО ВТБ за просрочку платежа в условиях форс-мажора в Крыму и в Севастополе? Правомерно ли требование срочной оплаты долга без графика погашения?
4. Нужно ли платить украинский кредит (в принципе) по законам РФ?
Спасибо.
С уважением Юрий Константинович.
Я проживаю в г. Севастополе. В настоящее время - гражданка РФ.
17.01.2008 г. по месту работы у меня была открыта кредитная линия в ОАО ВТБ (Украина) на сумму 10000 UAN. Получена зарплатная карта Visa, на которую зачислена указанная сумма и зарплата. До 16 марта 2014 г. все платежи осуществлялись в срок (ВТБ банк ежемесячно снимал свои проценты с моей зарплатной карты).
С июля месяца 2014 г. я получаю от коллекторов письма с угрозами. Городской телефон у меня отключен, а новый мобильный телефон-оператор МТС неизвестен банку ВТБ. Поэтому кол-лекторы могут мне только писать по почте. 29.07.2014 г. пришло уведомление с круглой печатью от организации Кредитэкспресс Финанс (г. Москва). В уведомлении изложено требование: до 31.07.14. срочно возместить долг ПАО ВТБ в сумме 1767,4 UAH; 28.08.2014 г. от Кредитэкспресс Финанс пришло письмо с угрозами об аресте имущества и жилья, если до 29.08.2014 г. не будет погашена долг по кредиту ОАО ВТБ в сумме 2585,12 UAN. (два письма от Кредитэкспресс Фи-нанс подписал директор департамента принудительного взыскания А. С. Клюкин).
10.09.2014 г. пришло новое письмо от организации Primo Collect: телефоны для связи – украинские (044) и (8-473). Письмо – предупреждение не имеет ни печати, ни подписи руководителя (в отличие от предыдущих писем), а сделано на цветном принтере в виде «угрожающего» баннера. В предупреждении указано основание требования долга коллектором «Primo Collect»: «Банк поручил совершать действия по взысканию задолжности ООО ПримоКоллект. Центр денежных требований» - цитата. В письме указано об ужесточенных санкциях по взысканию моего долга ПАО ВТБ Банк в сумме 53675,76 рублей. Сумма совершенно не обоснована: тело кредита 10000 грн; при коэффициенте 4,0 получается 40000 руб. Платежи по кредиту не проводились с марта 2014 г. не по моей вине. Откуда такие неустойки?
Кроме того, банк не имеет право передавать посторонним мои персональные данные без моего согласия. В п. 5.2.3. договора указано: «банк несет ответственность за сохранение всей ин-формации относительно Владельца счета, Карт, картсчета и операций по нему в соответствии с действующим законодательством Украины» - цитата.
В предупреждении Primo Collect указано - в случае неуплаты долга добровольно до 19.09.2014: ужесточенные санкции по взысканию долга, согласно законодательству РФ; обращение взыскания на все источники дохода (зарплата, пенсия, имущественные права); принудительное взыскание в судебном порядке с «возможным привлечением судебных приставов-исполнителей» - цитата; «с момента обращения в суд Ваше имущество, находящееся по месту регистрации и по месту фактического проживания будет арестовано с целю обеспечения иска. Взыскание будет обращено на бытовую технику, автотранспорт, Ваше жилье и другие ценные вещи Вашей семьи» - цитата.
В письмах коллекторов приводятся банковские реквизиты для погашения долга: банк кор-респондент ОАО Банк ВТБ Москва, Россия; банк получателя ПАО ВТБ Банк, Киев, Украина (в реквизитах корр. Счет не совпадает с К/счетом в моем кредитном договоре). Оплату долга предлагается провести через отделение РНКБ в г. Севастополе (банк проводит подобные платежи, но не несет ответственности за их получение на территории Украины - банком ВТБ).
В настоящее время ВТБ банк добровольно ушел с территории г. Севастополя и Крыма. Договор со мной банк не перезаключал и официальных писем с разъяснениями о платежах и новых реквизитах для платежей я не получала. Платить я не отказываюсь, но не знаю, как это сделать правильно, чтобы деньги не ушли в пустоту, а финансовые отношения с ВТБ Банком и долг остались.
1. Как по законодательству РФ прекратить психологическое давление коллекторов на меня и мою семью в виде писем и других возможных способов? Целесообразно ли подать в суд РФ на банк ВТБ (за разглашение моих персональных данных) и на коллекторов (за моральный ущерб)?
2. Как оплатить кредит банку ВТБ Украина из Севастополя и Крыма, минуя коллекторские агентства, чтобы платеж наверняка дошел до адресата, и возможно ли это в принципе в настоящее время?
3. Можно ли в одностороннем порядке разорвать договор с банком ВТБ Украина по форс-мажорным обстоятельствам (без погашения долга)?
Спасибо. С уважением Лариса Владимировна.
Получили сегодня письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс с красным штампом К ИСПОЛНЕНИЮ, печатью ООО на двух языках и подписью Директора департамента принудительного взыскания Клюкина А.С.
Письмо называется: УВЕДОМЛЕНИЕ О ВИЗИТЕ. Далее указывается запланированная дата и время визита по московскому времени, а также номера телефонов для уточнения времени визита. Текст уведомления выглядит угрожающе: В случае неоплаты Вашей задолженности по договору №... до 25.10.2014 года представители Департамента принудительного взыскания планируют визит по месту Вашего жительства для выявления и осмотра имущества, а также определения возможности его дальнейшей реализации органами Федеральной службы судебных приставов в результате вынесения решения суда, сегодня уже звонили и сказали что ждите завтра или сегодня, что делать, это микрофинансовая комания Быстро деньги.
