Как обратиться в СПБ в случае покупки поддельного товара в интернет-магазине?

• г. Санкт-Петербург

Заказали в интернет магазине аксессуар для игровой приставки (магазин имеет реальный адрес в СПБ) товар привезли вместе с чеком, расплатились. Потом мы поняли что это не оригинальный товар, подделка (контрафакт) куда обращаться в СПБ?

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Влад,

прежде всего Вам необходимо обратиться с претензией непосредственно в интернет-магазин и потребовать заменить товар на товар надлежащего качества или вернуть деньги. Если они откажут Вам в этом, Вы можете обратиться в суд с соответствующими требованиями и дополнительно потребовать материальную компенсацию причиненного вреда.

Спросить