Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Официальный сайт заменил запланированную функцию посудомоечной машины без предупреждения - что делать?

04.08.2014, 13:34
• г. Москва

У меня вышла такая ситуация, я выбирала для себя посудомоечную машину, выбрала я ее на официальном сайте одного из знаменитых брендов. Когда мне её подключили и я начала разбиралась с функциями, то обнаружила, что одной из функций, заявленной на сайте, нет. Я связалась с компанией и объяснила суть претензии, на что они мне ответили мол внизу сайта есть ссылка о том, что производитель оставляет за собой право на внесение изменений без уведомления покупателя. Замкнутый круг, получается, пишут на сайте что хотят, а не нравится делайте возврат. Уважаемые юристы, подскажите как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени! В данном случае продавцом нарушено требование п.2 ст 26.1 ЗОПП, которая обязывает продавца сообщать потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара. Согласно п.4 названной статьи Вы имеете право вернуть товар. Обращайтесь с претензией к продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России