Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном - отказ в замене со стороны магазина. Что делать?

05.08.2014, 00:10
• г. Краснодар

Скажитепожалуйста, сестра 4 дня назад купила телефон в подарок. Включив телефон заметили такие неисправности как: западает клавиша блокировки, и сенсор то долго неотвечает то вообще несрабатывает. При обращении в магазин нам отказали в замене, сказав что надо было обращаться в первый день. Подскажите пожалуйста что можно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо в письменном виде подать претензию с требование поменять товар ненадлежащего качества согласно ст. 18 ЗОЗПП.

Продавец обязан за свой счет провести экспертизу и предоставить ответ.

Если ответа не будет, то нужно за свой счет провести экспертизу и решать вопрос в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги