Как получить возврат денег за путевку в Грецию без оформленной визы?
199₽ VIP
Купили путевку в грецию вылет 8 сентября Визу еще не оформили путевку купили у фирмы сорал тревал перевозчик Лабиринт Пришли забрать деньги нам сказали обратится в страховую компанию Что нам делать В договоре о Лабиринте не было речи.
Вам действительно нужно обращаться в страховую.Согласно статье 17.4 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая. При этом основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.
Спросить
пишите претензию о возврате денег, в случае отказа обращайтесь в суд и взыскивайте в суд порядке
иск по ст 131-132 ГПК РФ
Спросить
Пишите претензию о возврате денег, ждите отказа или 10 дней, и обращайтесь в суд на основании Закона РФ "О защите прав потребителей" - ст. 32 указывает: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Кто сторона в договоре, тот и отвечает перед Вами.
Спросить
Уважаемая Лариса Лукьянова , г. Тольятти !
В данном случае ответственность возлагается и на Туроператора, и на Страховую компанию указанную в путёвке.
Поэтому рекомендую вам в первую очередь обратиться по данному вопросу с заявлением к Туроператору.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 05.08.2014г
10:34 моск.
СпроситьНаправляйте письменную претензию.
Ссылайтесь на ст. 32 Закона О защите прав потребителей.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае отказа в удовлетворении претензии подавайте исковое в суд (ст. 17 Закона О защите прав потребителей)
СпроситьБыла преобретена путевка в Грецию. Договор был подписан с агенством Корал Тревел, а туроператор был Лабиринт. Деньги за путевку платили тоже Корал тревел. Сейчас туроператора Лабирин признали банкротом. И мы остались без денег и без путевки. Корал Тревел деньги возвращать не хочет, ссылается на Лабиринт. По закону кто прав? Заранее благодарна за помощь!
Покупали путевку в Лабиринте 29 апреля, дополнительно брали страховку от невыезда. Вылет должен был состоятся 5 сентября. Но 19 июля у меня умер папа, а 2 августа лабиринт приостановил свою деятельность. Страховой случай произошел раньше приостановки деятельности лабиринта. Но. У меня нет на руках страховки от невыезда (она выдается за пару дней до вылета). Как мне обратиться в страховую по данному случаю? В договоре информация о дополнительной страховке имеется. Спасибо большое заранее!
Купили путевку в грецию (ранее бронирование) у агентства Сорвемся. Ру нижний новгород, через туроператора \лабиринт, буквально за 3 недели (как оформлять визу) из агентства позвонили и сообщили что лабиринт банкрот. Соответственно подали документы сразу же в страховую лабиринта ВСК. В итоге из 54000 ВСК вернуло 1500 + 6100 нам вернуло агенство (как они сообщили это их процент (агенства) от продажи путевки). Вопрос состоит вот в чем - нам сейчас подавать заявление можно в полицию по месту жительства, либо в прокуратуру? И как его лучше оформить? Еще хочу добавить ни путевки, ни билетов. Ни соответственно виз, ничего на руках не было еще.
Была преобретена путевка в Грецию. Договор был подписан с агенством Татьяна Трэвел Тур - по договору агент, а туроператор по договору Лабиринт. Деньги за путевку платили агенту. Сейчас туроператора Лабирин признали банкротом. И мы остались без денег и без поездки. Агенство деньги возвращать не хочет, ссылается на Лабиринт, а агент типа только информационные услуги предлагает. Говорят идите в страховую, пошел а там выплату не обещают выше 10%. По закону кто прав? Где правда, деньги заплачены агенству в Ростове, услуга не получена, а виноват банкрот туроператор из Москвы! Какие вообще риски несет турагенство? Заранее благодарен за помощь!
Купила тур в Грецию у Турагента ТУИ, но туроператор в договоре указан ЛАБИРИНТ, на сегодня действия ЛАБИРИНТА приостановлены могу я расторгнуть договор с ТУИ по причине не состоятельности туроператора.
Кому писать претензию при отмене вылета в Турцию, забронированной у ООО Пангея с оператором Лабиринт
Бронировала путевку в Турцию у ООО Пангея (у меня договор с Пангеей). Оператор Лабиринт. Вылет 08.08.14. Так как Лабирин сообщил о приостановке деятельности, вылет отменяется. Кому писать претензию?
Купила свой тур в турагенстве на новый год. Тур агенство Чиптрип, Путевка была через печально известного туроператора Лабиринт. До вылета еще большой срок. Хотела написать заявление об аннулирование тура, но Чиптрип утверждает, что заранее отправили деньги туроператору. Могу ли я все же их вернуть, а за потраченные деньги уже будут разбираться между собой Чиптрип и Лабиринт. Или это страховой случай и уже только идти в страховую Лабиринта?
Купили билеты на чартерный рейс через интернет. Оказалось, что фирма, через которую мы это сделали, купила их в обанкротившейся турфирме Лабиринт, о которой мы и не слышали. Билетов нет (даже электронных!), денег тоже. В фирме говорят, что теперь мы сами должны обратиться в страховую компанию для возврата денег с Лабиринта, так как они им деньги проплатили. Еще предлагают купить новые билеты!? Кто должен возвратить нам наши деньги? Либо оплатить новые билеты?
Я ИП. Арендую площадь в ТЦентре под игровую комнату. Установлен игровой лабиринт. Вчера установили вдоль одной из сторон стеллажи 2 м высотой. В лабиринте стало тёмно и вид из лабиринта на ДВП. Хочу писать претензию. Имеют ли право загораживать мне вид на лабиринт? Это ведь своего рода мой товар, моя витрина.
Мы тоже в числе пострадавших от Лабиринта. Суд признал наш иск на сумму 216 тыс. руб. В мае этого года исполнтельный лист отправлен приставм по месту нахождения ООО Лабриинт, 20 сентября приставы сообщили, что все исполнительные производства по Лабиринту приостановлены. Что делать нам? Ведь суд уже был, наши требования признал, исполнительный лист направлен. Что дальше то нам делать. Подскажите пожалуйста? С уважением Елена.
