Я обратился в официальный сервисный центр, где в течение месяца аппарат и находится.

• г. Санкт-Петербург

Я живу в Петербурге. Недавно приобрел в Москве в салоне "Евросеть" мобильный телефон Qtek. Через месяц он перестал работать. Я обратился в официальный сервисный центр, где в течение месяца аппарат и находится. Сервисный центр не выполняет ремонт, ссылаясь на то, что поставщик не поставляет необходимые для ремонта комплектующие.

Вопрос. Куда мне обращаться с вопросом о замене аппарата? К продавцу (и необходимо ли мне для этого ехать в Москву) или же авторизованный сервисный центр должен взять решение этого вопроса на себя?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

на практике была похожая ситуация с той же евросетью. Ремонт долго не производился, после чего мы отправили претензию в адрес продавца, ответа и действий никаких не последовало, после чего обратились к мировому судье (можно по месту вашего проживания, а не по месту нахождения продавца) с исковым заявлением. В результате чего было заключено мировое соглашение и в этот же день ответчик вернул деньги за телефон. рекомендую вам обратиться в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
241
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5 1 376 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов