Купленный в Эльдорадо радар-детектор-видеорегистратор неисправен - отказ в возврате денег и непонятные условия гарантийного ремонта. Что делать и как подать в суд?

05.08.2014, 23:17

• г. Ярославль

Купили в Эльдорадо в г. Иваново Радар-детектор-видеорегистратор, отработала ровно часа два почти не ездим, включался через раз. На экране появлялись не понятные полосы, на реваля и потом все-умер! Так как живёт в другом городе привезли на 13 день с целью вернуть деньги или обменять, но нам по хамски отказали! Нам до Иваново ехать 2 часа. С 2-х месячным ребёнком мы простояли больше часа! Сначала сказали что надо проверить по какой причине. Но на диагностику едте сами, мы были этим немного ошараны. Немного поругавшись оставили им. Муж хахотел написать притензию. Но на это нам сказали что или их отправка в д. Центр или претензия-одно из двух! У них так не положено! Претензию муж написал об отказе обьяснить и показать список технически сложных и об отказе выслать деньги. При этом мы попросили вызвать нам саршего., и опять отказ, опять немного поругавшись к нам пришлол этот товаришь. Но... Ничего внятного объяснить нам не смог, Единственное что на навязали даже подсунили бумажку на гарантийный ремонт, законно ли это? Как вернуть деньги? И могу ли я подать на них в суд?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Еркаева А.С. 4.9

05.08.2014, 23:22,

г. Рыбное

Здравствуйте! Ну, если по гарантии его отремонтируют, и он будет работать как положено - слава Богу. Не устроит - тогда нужно отправить им претензию (можно почтой, заказным с уведомлением) и потребовать возврата товара ненадлежащего качества, неважно технически сложный он или нет. Дайте им несколько дней для ответа, ответ будет отрицательный - подавайте на них в суд

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59