Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ростелеком не выполняет ремонт телефонной линии. Могу ли я руководствуясь ФЗ 229 от 23.07.2013 г обратиться в Роспотребнадзор.

06.08.2014, 15:30
• г. Хилок

Ростелеком не выполняет ремонт телефонной линии. Могу ли я руководствуясь ФЗ 229 от 23.07.2013 г обратиться в роспотребнадзор.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это Ваше право, можете написать обращение в данный орган. В 30 - дневный срок со дня регистрации заявления они дадут Вам ответ на Ваше обращение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Николай
16.07.2015, 14:33

Как правильно составить претензию по сгоревшему роутеру на гарантии из-за отключения линии питания

Как правильно составить претензию? У меня сгорел при грозе роутер по телефонной линии, линия питания 220 вольт была отключена. Роутер находиться на гарантии. Работник ростелекома говорит что роутер обмену не подлежит мол надо было отключать его постоянно от телефонной линии, но в инструкции по эксплуатации такого пункта нет.
Читать ответы (1)
Е.
22.01.2016, 18:23

Ростелеком требует дополнительную оплату за ремонт линии, несмотря на ежемесячную абонентскую плату

Ростелеком требует оплату ремонта линии, при том что мы ежемесячно платим за абонентскую линию почти 200 рублей. Разве в оплату не входит обслуживание линии? Как заставить оператора произвести ремонт за счет уплаченных нами средств?
Читать ответы (2)
А.Е.
27.01.2022, 18:20

Несправедливая выплата неустойки за отсутствие связи - как проверить правильность начисления по НПА

Четыре дня не работал интернет и телефон, пока шли ремонтные работы на линии. Оператор Ростелеком. По моей заявке оператору Ростелекома выплатили 104 рубля "неустойки" за 4 дня отсутствия связи. Сумма явно занижена. У меня ВОПРОС: подскажите НПА, руководствуясь которыми я могу проверить правильность начисления неустойки? Спасибо.
Читать ответы (1)
Олег
19.11.2014, 17:34

Ростелеком аренда линии

Ростелеком в одностороннем порядке в Чите повысил оплату за аренду телефонной линии. Правомочны ли его действия.
Читать ответы (1)
Владимир
11.12.2017, 17:31

Правомерно ли требование Ростелекома на оплату телефонной линии которой не пользовались т.е повешен кредит?

Здравствуйте, правомерно ли требование ростелекома на оплату телефонной линии которой не пользовались т.е повешен кредит?
Читать ответы (2)
Лариса
30.06.2015, 10:39

Вопросы оплаты за не предоставляемую услугу и возможность судебного разбирательства с Ростелекомом

Телефон отключили 25.11.2013 г. за неуплату. Услуги Ростелекома оплатила в ноябре 2014 года за тот период которым пользовалась телефоном (сентябрь, октябрь, ноябрь 2013 г.) Ростелеком выставляет мне счет за 8 месяцев по 180 руб. (согласно моего тарифа), т.е. с декабря 2013 г. по июль 2014 г. - за предоставление линии, хотя линия была отключена. Заявление на расторжение я не писала. Должна ли я оплачивать 1440 р. которые выставляют по счету за не предоставляемую услугу? Ростелеком прислал мне проект искового заявления, пришлют ли мне повестку на судебное заседание и где оно должно проходить, по месту жительства ответчика?
Читать ответы (1)
Людмила
19.12.2015, 16:57

Ростелеком требует оплатить долг за неиспользуемый телефон, принадлежащий умершей матери с 2012 года

Ростелеком требует оплатить долг за телефон с меня. Телефон по договору принадлежит моей маме, которая умерла в 2012 году... По дату смерти долгов за данный телефон не было. Далее телефон был выключен, не работал, посчитала, что телефон был отключен за не уплату СОВСЕМ... оказывается, теперь я, наследница, должная заплатить долг за использование абонентской линии, которой я не пользовалась с 2014 года... Куда мне обращаться по списанию долга за неиспользованную точку... С 2014 года телефон не работал вообще... Со слов сотрудников ростелекома: я должна оплатить долг за выключенный телефон, т.е. обслуживание телефонной выключенной линии...
Читать ответы (1)
Ирина
06.08.2018, 14:30

Куда платить задолженность - ростелекому или приставам?

Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ва по задолженности в пользу ростелекома. Позвонили в ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году. Имя должника - предыдущий владелец квартиры. Мы готовы оплатить долг, но куда платить? В ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить ростелекому или приставам?
Читать ответы (1)
Светлана
20.03.2016, 17:32

Коллекторы требуют оплатить долг Ростелекома за услугу, отключенную в 2012 году

Коллекторы требуют оплатить долг, который они выкупили у Ростелекома. Ростелеком о моём долге меня не уведомлял, после моего звонка на их горячую линию я выявила, что пытаются взять деньги за услугу, которая была отключена в 2012 г, а долг начислен за 2013 год. Ростелеком тянет с проверкой по моим счетам.
Читать ответы (1)