Хочу составить иск, и вернуть уплаченные мною деньги и если возможно, моральный ущерб.

• г. Москва

Вообщем в интернете нашла мастера по наращиванию ресниц, пришла к ней домой, и со скидкой в честь дня рождения, она мне наростила ресницы за 400 рублей, изначально я ей сказала какой результат хочу, точно указала и показала. но она сделал мне то,что посчитала нужным, в ходе работы появилось раздражение, мастер сказала,что все пройдет, я поблагодарив за работу ушла. спустя дней 10 после наращивания у меня начали падать реснички, я обратилась к ней за советом, она сказала использовать касторовое масло, для их снятия, как я и сделала,после чего у меня выпало 95% нарощенных ресниц , а вместе с ними и 70% моих. отправив вконтакте ей претензию, сфотографировав упавшие ресницы. я потребовала возврат 400 рублей, на что получила отказ. Хочу составить иск, и вернуть уплаченные мною деньги и если возможно, моральный ущерб. возможно ли это и в каком порядке мне начинать действовать? Заранее благодарю за ответ!

Читать ответы (0)