Подали документы на визу в Грецию в визовый центр 25 июня в визовый центр, вылет 11 августа. Визы до сих пор нет. Визовый.

• г. Москва

Подали документы на визу в Грецию в визовый центр 25 июня в визовый центр, вылет 11 августа. Визы до сих пор нет. Визовый центр не предоставляет контакты туристического агенства. Говорят, что документы были поданы вовремя, и то что это консульство задерживает выдачу визы. Что делать?

Читать ответы (0)
Ольга
06.12.2014, 10:25

Обратившись в визовый центр за визой в Венгрию, получили визу в Чехию и последующий отказ в визе Венгрии

Обратились в визовый центр за поучением визы в Венгрию. Визовый центр сделал визу в Чехию. Через неделю виза была аннулированиа (не подтвержден вьезд). До поездки оставался месяц. Визовый центр взялся за оформление визы в Венгрию. Документы неизвестно где были 18 дней, потом потребовали переслать обоснование аннулирования чешской визы. Еще через неделю - попросили принести доверенность, якобы ранее выданная не подходит. Итог - отказ в Венгерской визе за день до вылета. Билеты, отель и т.д. оплачены. Можно ли вернуть деньги и в каком объеме? В договоре прописано, что ВЦ обязуется представить в консульство полный пакет документов.
Читать ответы (1)
Ольга Сергеевна
23.06.2014, 01:31

Проблемы с выдачей визы в финский визовый центр г. Петрозаводска - возможность подачи иска в суд и шансы на победу

Можно ли подать иск в суд на финский визовый центр в г. Петрозаводске и какова вероятность выиграть суд? Проблема в следующем. 30.03.14 были получено приглашение на работу в Финляндии с 1 мая по 31 декабря 2014 года. 04.04.14 были поданы документы в визовый центр на получение трудовой визы. Сотрудники визового центра утверждали, что позвонят, когда виза будет готова. С 5 мая по 15 июня было произведено несколько звонков в визовый центр с вопросом о готовности визы, на что был один ответ - Виза будет готова, мы сами вам позвоним. 15 июня после очередного звонка я решила в этот же день сходить в визовый центр сама. Как оказалось, виза была была готова 12 мая, и все это время они мне ни разу не позвонили. Столь большая задержка в выдаче визы повлекла за собой отказ работодателя в предоставлении работы. На работу приглашали с 1 мая. Можно ли вернуть потраченные деньги на визу через суд?
Читать ответы (1)
Дарья
02.08.2015, 19:48

Туристы просят помощи после несвоевременной выдачи визы туроператором

Просим оказать помощь в следующей ситуации. Мы купили тур в Грецию, о. Закинф с 22 по 29 июля. Документы на визу были поданы вовремя. В аэропорту нам сообщили, что наши визы не вышли из посольства, не объяснив по какой причине. Прождав всю ночь в аэропорту и не получив никакой помощи и информации, с утра самостоятельно начали выяснять причину невыдачи визы. Дозвонившись до Консульства Греции в Москве, выяснилось, что визу дали 20 июля (дата есть на визе). Представители туроператора не забрали вовремя визы. Тогда туроператор предложил нам стыковочный перелет через Афины с длительным ночным ожиданием за их счет и возмещение стоимости одних неиспользованных суток в гостинице. Мы согласились, но сейчас хотим возместить моральный вред за потраченные сутки и деньги в аэропорту, штраф за несвоевременную выдачу визы по вине туроператора. Возможно ли это и на какие статьи ссылаться в законе? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елтышева Елена
30.01.2017, 20:32

Два мужчины столкнулись с ошибкой в открытой визе в Индию - что делать?

В открытой визе в Индию у двух мужчин спутали фотографии друг друга. Вылет 01.02.17 Паспорта получили в субботу 28.01.17. Открыть электронную визу не удается так как в паспорте вклеена действующая виза. Анекс тур ссылается (устно) на ошибку консульства. Консульство не помогает, отвечают что нужно вначале аннулировать открытую уже визу, это делается при наличии оригинала паспорта в Москве в Консульстве. Это условие мы выполнить не успеваем. Оформленная страховка "визовый риск" ERV не покрывает ошибки консульства. Не знаем что делать Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (3)
Светлана
21.05.2016, 22:05

Как действовать, если не успеваем получить визу в Грецию, несмотря на заверения турфирмы

В турфирме уверили, что визу в Грецию получить успеем. Путёвку проплатили, по приезду в визовый центр узнали, что по срокам не успеваем получить визу. Турагент уговорила всё равно документы сдать. Визы не успели получить. Что делать?
Читать ответы (2)
Екатерина Алексеевна
17.07.2014, 23:18

Оформление визы и страхование - возможен ли возврат денег, если виза не готова к вылету?

Приобрели тур в одном турагентстве, здесь же и застраховалась. А оформление визы сделали через другой (гораздо дешевле). Страна вылета и страна в которую подавали документы на визу разные (все шенген, просто сроки изготовления разные). Речь о Италии и Греции (визу делали в Грецию, срочную). Виза не готова в срок к вылету, является ли это страховым случаем?
Читать ответы (2)
Вячеслав Юрьевич
07.08.2015, 20:36

Отказ в выдаче шенгенской визы и вопросы о возврате страховой премии

Я оформлял шенгенскую визу в официальном визовом центре, оплатил обязательную страховку на время пребывания за границей. Но в выдаче визы консульство мне отказало. Я написал заявление на расторжение договора страхования. Но мне вернули только половину суммы, объяснив, что вторую половину забирает себе визовый центр. Законно ли это? И при чем тут визовый центр, если страховка не была использована?
Читать ответы (1)
Наталья
29.04.2016, 00:52

Что делать, если вы подали на греческую визу и ваш вылет назначен на 04.05 в 4 утра, а статус визы получены в ген.

Что делать. Подала на греческую визу 13.04.вылет 04.05 в 4 утра. Статус визы: получены в ген. консульстве.29.04 ген. консульство не работает.
Читать ответы (2)
Мария
24.09.2012, 15:46

Поехали снова в турфирму, менеджеры приняли заявку на возврат паспорта, но сказали, что когда его выдадут неизвестно.

4 июля 2012 г. с турфирмой ТТК Галактика я заключила договор на получение финской визы, были оговорены примерные сроки 3-4 недели, сказали ждите смс по готовности. Жду...конец июля ответа нет... Звоню... говорят задержки в консульстве... ваш статус не готова. 13 августа так и не дождавшись ничего от турфирмы, звоню в финское консульство. Там говорят... вашего паспорта у нас нет. В шоке звоню в турфирму... говорят... статус визы не готова и бросают трубку. Звоню еще раз... уже ругаюсь и прошу срочно найти паспорт... Ой, говорят, нашли тут на полочке, он в отказах. Вам в визе отказали 22 июля. То есть 3 недели у них паспорт просто так провалялся на полочке. У нас была запланирована поездка в Европу, поэтому они мне посоветовали оформить срочную испанскую визу за 3 дня. Собрав все документы за 1 день, помчалась к ним, документы приняли, жду...26 августа уже вылет из Хельсинки. 22 августа звонят из фирмы и говорят, что позвонили из консульства, сказали, что виза готова, приезжайте 23-го вечером, забирайте. Приезжаю 23-го, а они говорят, ой, не успели забрать, давайте завтра. Приезжаю 24-го августа (это уже пятница, последний день по сути перед вылетом, когда можно забрать паспорт из консульства), а они говорят, ой, вы знаете, а нам не выдали ваш паспорт в консульстве, причины неизвестны, аннулируйте билеты и ждите визы. Вся разъяренная, мчусь в визовый центр, чтобы уточнить что и как. В этом центре мне сказали, что ваши документы были поданы аж 17 августа (а не 15-го как говорили в фирме) и не на срочную визу, а на обычную, то есть сумма была проплачена консульству за обычную визу, а с меня фирма ТТК Галактика взяла сумму за срочную визу. В результате наша поездка 26 августа сорвалась, авиабилеты пропали. 26 августа мы поехали в турфирму и отдали жалобу на имя генерального директора, а также 27 августа направили жалобу на их юридический адрес и фактический адрес с уведомлением о вручении. До сих пор никакого ответа от них мы не получили. 27 августа поехали в консульство Испании, чтобы уточнить дату выдачи визы, но там развели руками и сказали, что ваша виза не срочная, поэтому пока сроки не можем сказать, паспорт без визы вернуть отказались, сказали, что делать это надо через турфирму. Поехали снова в турфирму, менеджеры приняли заявку на возврат паспорта, но сказали, что когда его выдадут неизвестно. Не доверяя совсем турфирме, мы поехали напрямую в испанский визовый центр с просьбой вернуть паспорт, чтобы уехать хоть в безвизовую страну, они приняли заявление и уже на следующий день выдали паспорт к нашему удивлению с вклеенной визой (дата въезда с 29 августа). Чтобы отпуск совсем не пропал, были вынуждены купить новые авиабилеты и бронировать другой отель, так как предыдущая бронь отеля была аннулирована. В итоге, дважды за 1 месяц обманутые одной и той же турфирмой (первый раз по финской визе, второй раз по испанской визе), мы получили много негатива перед отпуском, о чем в претензии указали и просили их оплатить нам моральный ущерб, а также все дополнительные расходы, на которые нам пришлось пойти по вине безалаберности работников данной турфирмы. Подскажите, пожалуйста, как бороться в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.10.2017, 10:06

Отказ в возвращении денег при отказе в выдаче визы через визовый центр - что делать?

У меня ситуация следующая. Делал визу через визовый центр, в визе отказали. В договоре прописано, что визовый центр обязуется вернуть деньги в случае отказа в выдаче. Деньги возвращать отказываются. Что делать?
Читать ответы (5)