Правомерность отказа в возврате заказанного стола в случае его сборки и разборки покупателем согласно закона.
Произошла ситуация, покупателю был доставлен комп. Стол заказанный им у нас через интернет. Причем есть смс от него, где описано название товара и цвет. Мебель была произведена согласно заказу и доставлена в указанное время. На следующий день клиент позвонил и потребовал забрать стол, так как он ему не подходит по размеру и угрожает РОСпотребнадзором. В возврате денег и товара мы отказали, так как покупатель распаковал, собрал (самостоятельно) и разобрал обратно стол, соответственно он потерял товарный вид и продать его будет сложнее. Скажите пожалуйста правы ли мы и на какие статьи мы можем опираться. На чьей стороне закон в такой ситуации?
Мебель надлежащего качества возврату не подлежит (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация
Покупатель требует возврата денег после приобретения керамической плитки с неподходящим цветом - что говорит закон?
Правовые аспекты возврата тренажера после покупки - есть ли основания для отказа продавца?
Клиент требует возврата денег за лишний кусок линолеума - как поступить в данной ситуации?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Как решить вопрос с возвратом товара, изготовленного под заказ с индивидуальными особенностями?
