Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - отказ в приеме купальника, отсутствие ИНН и возможные судебные процессы

08.08.2014, 00:44
• г. Рязань

Я заказала одежду в интернет-магазине. Мне пришли вещи плохого качества и я решила их вернуть. Отправила по почте все вещи с заявлением о возврате. Вещи от меня пришли к ним по почте 2 августа 2014 года. Менеджер этого магазина отказался принять купальник, ссылаясь на то, что он относиться к перечню товаров, которые не подлежат возврату. Несмотря на то, что я не согласилась с этим (поскольку знаю, что это обман), магазин принял решение вернуть мне купальник, а за остальные вещи вернуть деньги. Но он утверждает, что они не смогут мне перевести деньги, потому что у меня в заявлении не указан мой личный ИНН (дело в том, что в банке мне его не выдали). Я указала ИНН банка, р/с, наименование банка, кор. счет, БИК, номер карты, срок действия карты. Правомерно ли это? И что мне делать, чтоб добиться возврата денег за купальник? Еще одна проблема в том, что ИП, у которого я приобрела эти вещи, находиться в городе Стерлитамак. Если дело дойдет до суда, где он будет проходить? Мне не придется ехать в Стерлитамак? Заранее огромное спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

белье и купальники

возврату и обмену не подлежат

согласно ПЕРЕЧЕНЮ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ (Правила торговли) ,

утвержденному

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

Спросить

Если Вам все же придется обратиться в суд, то можете это сделать по своему месту жительства, так как при защите прав потребителей это возможно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
414
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 946 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
389
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
501
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 419 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 984 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
330
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 924 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
200
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
144
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 614 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
248
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.8 27 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 011 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 562 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 894 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
540
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
362
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
292
показать ещё