Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сейчас мой телефон, уже третий раз за неделю на ремонте, подскажите как я могу его поменять на новый.

12.07.2007, 17:48
• г. Москва

2 июля 2007 года я купил в интернет-магазине дорогой мобильный телефон Nokia 8800 сразу после доставки курьером, я включил телефон и обнаружил неисправности. Утром я отвез телефон в сервисный центр, вечером мне перезвонили и сообщили, что телефон готов и я могу его забрать, однако уже на следующий день все повторилось. Я опять отвез телефон в сервисный центр, где мне его попытались отремонтировать, но неисправность так и осталась. Сейчас мой телефон, уже третий раз за неделю на ремонте, подскажите как я могу его поменять на новый.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Андрей, в соответствии с законом "о защите прав потребителя" вы можете не только поменять телефон на новый, но и вернуть заплаченную сумму за телефон. Советую вам сначала поговорить с менеджером интернет магазина об обмене телефона или возврате денежных средств.

В случае отказа, направьте на их юридический адрес (он должен быть на сайте) заказным письмом письменную претензию со своим требованием, и напишите что в случае отказа или ИГНОРИРОВАНИЯ претензии обратитесь в суд. Я думаю ваши требования удовлетворят, так как закон абсолютно на вашей стороне.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России