Вопрос: есть ли у потребителя выбор-обменять часы / вернуть уплаченные деньги/ отдать в ремонт?
Купили часы российской фирмы Ника 8 апреля 2014. произведены в феврале 2014. 31 июля часы остановились. сотрудник магазина совместно с владельцем часов посетили ремонтную мастерскую,где было установлено,что проблема не в элементе питания. продавец настаивает на изъятии товара на месяц с целью отправки его заводу изготовителю (Россия) для получения заключения о возможности заводского брака. возникают сомнения касательно сохранности товара во время транспортировки и недопущения продавцом умышленной порчи товара с целью необмена/ невозвращения денег потребителю за некачественный товар.
вопрос: есть ли у потребителя выбор-обменять часы / вернуть уплаченные деньги/ отдать в ремонт? какой срок установлен для каждой альтернативы? гарантия на часы 1 год, по сути они не проработали и половины срока.
считается ли товар в этом случае товаром ненадлежащего качества?
и последний вопрос - где можно посмотреть образец претензии для данного случая?
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
В случае удовлетворения иска потребителя, сможем ли мы в порядке регресса обратиться к изготовителю или импортеру товара?
Отсутствие гарантии и требование экспертизы - права продавца и потребителя
