Расспродажный сарафан с рынка оказался облезлым после стирки - проблема с возвратом+расхождение в цене

11.08.2014, 11:43

• г. Тамбов

Купила сарафан на расспродже на рынке, за 1500 рулей, сразу же там и одела, ходила несколько дней, потом постирала а он облез, решила вернуть обратно, но продавщица уверяет что продала его за 800 рублей'и что ношеный товар обмену не подлежит.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Еркаева А.С. 4.9

11.08.2014, 11:46,

г. Рыбное

Здравствуйте! В данном случае, продавец прав - ст 25 закона о защите прав потребителей гласит: Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если же вы ссылаетесь на ненадлежащее качество товара - придется проводить экспертизу, и. скорее всего, судится. Стоит ли оно того, из за 1500р, решать вам...

Спросить

Юрист

Маракулина Н.В. 4.8

11.08.2014, 22:40,

г. Тамбов

Ношеный товар не подлежит обмену при его обмене как товара надлежащего качества. У вас же с качеством проблемы, поэтому то, что вы его носили - это не основание для отказа и возврат денег тут в принципе возможен.

Касательно суммы - у вас не было свидетелей покупки? Просто иначе сейчас обосновать, что он стоил 1,5 тыс. невозможно.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59