Проблемы с ипотекой - неправильные платежи, возврат страховки и доплаты

• г. Киров

Взяли ипотеку в счет мат. капитала на покупку комнаты в январе 2014 в сумме 415000 платили вовремя по 5600 февраль март в апреле перечислили мат. капитал 409000 и мы заплатили последний платеж 2550. в первый же месяц начались проблемы начали писать письма и посылать телеграммы о том что мы не заплатили и сумма совсем отличается от платежа мы пришли в банк нам сказали что просто не прошел платеж почему не знают потом попросили доплатить 600 руб и еще плюсом вычли с детских пособий потом все эти деньги вернули. Мы еще платили страховку за здоровье нам сказали что разницу вернут. В итоге мы приходим писать заявление на возрат страховки нам говорят что счет не закрыт надо писать заявление о закрытии и доплатить 29 руб у нас документов не было с собой. Потом мы приезжаем с документами уже говорят что заявление не надо писать о закрытии это должен сделать специалист в банке на компьюторе. Потом посмотрели и сказали что нужно 2500 руб доплатить на вопрос откуда взялась такая сумма если мы в апреле все выплатили нам сказали незнаю так компьютор показал. А и эти 29 рублей опять же вычли с детских. Незнаем что уже делать подскажите нервы уже не к черту.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Вы можете вернуть страховку, если она была Вам навязана - пишите им претензию, в случае отказа обращайтесь в суд.

Спросить

Во-первых, пожалуйтесь на банк в Центральный банк РФ, а во-вторых, обратитесь к юристу - страховку можно вернуть через суд

Спросить
Сергеенков алексей викторович
05.09.2014, 17:13

Опыт с Лето банк

Читать ответы (1)