Проблемы с оплатой кредита - расчеты в рублях на новые реквизиты Альфа-банка в связи с уходом из Крыма

Интересует такой вопрос: у меня была кредитная карта в Украинском банке (ПУМБ) а я являюсь жителем Севастополя и все банки Украины прекратили дейтельность на территории Крыма в связи с принятием правительством Украины закона об окупированных территориях, который запрещает им любую финансовую дейтельность на территории Крыма. Банк открыл рублевый счет в Российском банке и прислал новые реквизиты для оплаты на e-mail. Я не уверен в правильности новых реквизитов и назначении этого платежа. Просьбу прислать эти реквизиты на почту письмом с мокрой печатью банк отклонил. И при оплате я должен платить за конвертацию рубля в гривне. Как поступить в данной ситуации?

Брал кредит в Платинум банке, платил вовремя, но после ухода банка из Крыма, платить по реквизитам, указанным в договоре нет возможности (банки Крыма отказывают в переводе). Обращался в службу поддержки банка с просьбой выслать мне доп соглашение с указанием реквизитов, валюты и т.п. - мне отказали, мотивируя тем, что банк не видит в этом необходимости. Дали ссылку на сайт банка, где указаны реквизиты корреспондентского счета Платинум банка в банке ВТБ для оплаты в рублях, долларах и евро. (кредит выдавался в гривне). В дальнейшей переписке с банком (эл.почта) я так и не добился ответов на вопросы: почему я должен платить в валюте, отличной от указанной в договоре, по какому курсу, каков минимальный платеж... Какие-либо документы банк отказывается высылать даже в электронном виде. (просил доп соглашение к договору или письмо с реквизитами для оплаты, справку о погашении кредита..). В данный момент мне прислали 2 письма угрожающего характера из ООО Национальная служба взыскания, от представителей этой же конторы поступают и звонки с угрозами. Оплатить кредит я не против, о чем известил банк в электронной переписке, но только после предоставления мне соответствующих документов. Банк начисляет пеню за просрочку. Вопрос: каков алгоритм действий в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. В 2016 году я брала кредит в Балтийском банке. В какой-то момент Балтийский банк, НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ, передал мой кредитный договор Альфа-Банку. На сегодняшний день у меня нет новых реквизитов моего счета. Номер счета операторы Альфа-Банка ДИКТУЮТ по телефону. На каком основании я должна вносить деньги на этот счёт?

Я проживаю в крыму взяла кредит в украинском банке 2 года назад еще кредит у мужа в этом же банке (платинум банк). после реферемдума украинские банки ушли из крыма платить негде точнее росийские банки уже есть но они не отвечают за перевод денег в украинский банк. Я позвонила на горячую линию банка и попросила выслать новый договор и реквезиты. Они сказали что нет возможности выслать. Теперь стал звонить скрытый номер и требует оплаты в течении четырех часов и дает росийский номер чтоб связаться с банком. Дело в том что мнения расходяться и конкретно не кто ничего не говорит по поводу выплат. Подскажите пожалуйста как правильно поступить в этой ситуации. Зарание спасибо.

Я живу в Крыму, брал кредит в Украинском банке, платил исправно но с переходом Крыма в состав Российской федераций пришла проблема выплаты кредита. Есть законы которые приняла Украина о Крыме, то есть о временной оккупаций Крыма, и то что Украинский Нац банк отозвал все свой банки с полуострова, а теперь они требуют оплаты за кредит через российские банки. Это мне надо переплачивать, раньше я платил через интернет, без процентов. Что мне делать? Мне приходят письма с российского экспресс банка угрозы чтоб я немедленно заплатил через РНКБ на Альфабанк Россий, но я не у них брал кредит, а в случае не оплаты мне грозят отбором имущества и судебными разберательствами.

Должен украинскому Альфа - банку авто кредит. В связи со сложившейся ситуацией, когда представительство банка покинуло регион Крыма, возможность платить кредит на прямую банку на данный момент отсутствует. Альфа-банк предлагает, по средствам связи, оплачивать кредит через банки России или погасить кредит досрочно. Вопрос: 1. Имею право не платить; 2. Правовое решение этой ситуации.

Меня зовут Юлия. Моя подруга брала в, достаточно известном, банке потребительский кредит. Но с февраля месяца этот банк купил другой банк. У нового банка новое название и другие реквизиты. С клиентами старого банка договора на новые никто не переделывал. Нужно ли платить кредит новому банку, если договор со старым банком? Насколько я знаю, нет договора, нет дела...

Кредитный договор был заключен с Альфа банком в Крыму. В договоре прописан украинский адрес банка, реквизиты гривневые. На горячей линии Альфа банка г. Киев на вопрос: Можно ли оплачивать кредит в Российский Альфа банк? Ответили, что это разные банки и друг с другом не связаны и платить по этому кредитному договору, допустим, в Москве, в Альфа банк Российский нельзя. Насколько я знаю, продать кредитные портфели банки могут только банкам, а не коллекторам. Так может ли Украинский Альфа банк передать функцию начисления штрафных санкций перепоручить коллекторской компании России?

В 2008 г. я купила в ипотеку квартиру. Соответственно квартира-залоговое имущество перед банком. Кредит брала в банке. Кредит брала в Долларах США. Сумма-177000 Долларов, квартира трехкомнатная. После кризиса (скачка доллара) я писала в банк ходатайство о том, чтобы произвели реструктуризацию кредита, так как доллар вырос, сумма в рублях, эквивалентная платежу в Долларах существенно выросла. Мне были (в устной форме, по телефону) предложены варианты реструктуризации, также предлагали перевести кредит в рубли. Я решила, пока имею возможность платить, ничего делать не буду. В августе 2010 г. у меня произошла критична ситуация с работой, всем урезали существенно зар. плату, я сразу решила сменить работу. У меня не было ни рубля задолженности, я собрала пакет документов и с ходатайством об отсрочке на год. Месяц документы никто не рассматривал, через месяц позвонили, уточнили разные моменты, запросили документы дополнительные (с нового места работы, где я была на испытательном сроке) и в результате спустя некоторое время в отсрочке, также в реструктуризации отказали. Правда в устной форме, по телефону. (Письменно ничего не присылали). Начались просрочки, несвоевременная оплата и суммы меньше необходимого месячного платежа. Но по возможности все-равно платила, что могла. Зимой мне пришла телеграмма, банк мне выставил всю сумму долга. Требование банка о гашении долга подразумевает продажу квартиры. Но стоимость квартиры в настоящее время не погасит всей суммы долга, так как доллар был намного дешевле в 2008 г., более того я выплатила более полутора миллиона рублей одни только проценты, сумма долга соответственно практически равна кредиту. В мае я посылала ходатайство и в отдел ипотечного кредитования и в отдел по взысканию ипотечных долгов, в отдел взыскания ипотечных долгов письмо дошло, но ответа не последовало, а вот в отдел ипотечного кредитования такой момент-уведомление пришло, как факт, что письмо получено, но через некоторое время вернулась и почта. Ни на одно мое ходатайство не последовало письменного ответа, ни на одну мою просьбу банк не отозвался. Когда был разорван договор, банк меня даже не уведомил. Я плачу на сегодняшний день столько, сколько возможно, где-то в среднем по 1000 Долларов. Месячный платеж у меня 1800 Долларов. На сегодняшний день Банк обратился в суд с иском о взыскании задолженности и обращения взыскания за заложенное имущество, . Как мне быть, квартиру терять не хочу и готова платить, но что я могу предложить банку сделать?

Я житель Крыма, у меня кредит в украинском банке. В начале мая банк ушел с территории Крыма, мой счет был заблокирован. Сотрудники банка постоянно мне звонят с требованием оплатить кредит, в противном случае они обратятся в коллекторскую службу. Для оплаты прислали мне по смс реквизиты, где банк-корреспондент - российский банк, банк получателя - киевское отделение банка, в котором у меня кредит, получатель - они же с указанием р/счета, на который я раньше платила кредит, назначение платежа - мои ФИО и номер кредитного договора. Горячая линия подтвердила реквизиты. Но на мои неоднократные просьбы прислать дополнительное соглашение на изменение реквизитов или официальное письмо с уведомлением об этом отвечают, что это находится вне сферы их компетенции. При этом банк продолжает начислять просрочку. Хочу иметь документальное подтверждение, т.к. боюсь как мошенников, так и того, что впоследствии не смогу доказать, на каком основании платила не на прописанные в договоре реквизиты, и кредит снова не будет погашен. При этом не хотелось бы увеличивать сумму задолженности. Как мне лучше поступить? Имеет ли банк право начислять штраф, если просрочка произошла не по моей вине?