Обязанность выплаты неустойки по требованию потребителя - добровольная?
П.5 ст.13 закона "О защите прав потребителей":
"Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке".
Подскажите пожалуйста, что означает "добровольный порядок"?
Я понял так, что если продавец захочет, то уплатит неустойку. Если не захочет, то не будет платить. Заранее спасибо.
Юрий, добрый день!
Данное положение означает, что в случае, если Продавец (изготовитель...) откажется от выплаты неустойки в добровольном порядке, то Вы имеете право потребовать ее уплату через суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация
«Можно ли получить неустойку в случае нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара?»
Срок выплаты неустойки продавцом - ответ согласно ЗоЗПП, пунктам 3 статьи 23.1 и 5 статьи 13
Право на обжалование и взыскание штрафа с ответчика в апелляционном порядке по Закону о защите прав потребителей
Возмещение транспортных затрат по закону О защите прав потребителей - требования потребителя об уплате неустойки (пени)
