Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не подтвержденная бронь отеля в Черногории - Как вернуть деньги и решить проблему с тур-фирмой?

13.08.2014, 17:01
• г. Москва

Мною был отплачен тур в черногорию на двоих. На следующий день менеджер тур-фирмы позвонила мне и сказала что бронь отеля не подтвердилась. И начала мне предлагать другие варианты. Но меня они не устроили. Мне обещали вернуть деньги в течении десяти дней. Вот эти десять дней прошли, деньги мне не возвращены. Подскажите пожалуйста что делать!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если письменной претензии не писали - подавайте, а еще через 10 дней обращайтесь в суд с иском.

Спросить

Здравствуйте Павел Александрович!

Вы имеете право предъявить ответчику письменную претензию с жалобами в органы надзора ДТУ, прокуратура) и проектом искового заявления с целью урегулирования вопроса в досудебном порядке, если в установленные сроки не выполнят Ваши требования, жалобы отправляете по инстанциям и обращаетесь в суд.

В Вашем случае работает закон о защите прав потребителей.

При необходимости обращайтесь, поможем подготовить документы.

Спросить

Здравствуйте. Пишите мотивированную претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России