Телефон мобильный в рассрочку - проблем со скоростью работы и греется лишь через 5-10 минут использования. Какие права на возврат или обмен?
Меня зовут Зарина! Сегодня утром купила телефон мобильный в рассрочку. И прийдя на работу, начала им пользоваться и обнаружила, что в течение 5-10 минут разговора или выхода в интернет телефон греется, точнее верхняя его часть с обеих сторон. Т.е.пользовалась им не более трех часов. Решила вернуть его в магазин. Вообще хотела поменять, но мне отказали, ссылаясь на то, что телефон исправен и максимум, что могут, отправить его на диагностику, и что то, что он греется это номальное явление для смартфонов. Меня это не устраивает! В конце концов это может быть вредным для моего здоровья! Скажите пожалуйста, какие у меня права возврата этого телефона либо его обмена на другой? Заранее благодарна!
Здравствуйте. Имеете право поменять если будет установлена неисправность, магазин тоже имеет право на экспертизу.
СпроситьТ.е. они могут поменять или возвратить деньги только после экспертизы? А сразу, если он мне не нравится телефон, я не могу его поменять на другой???
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация