Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Там его забрали и дали квианцию, где не написано сроков ремонта, они оговорены устно.

27.07.2007, 21:27
• г. Иркутск

Купла мп 3 плеер, через 2 недели он слоиался (сначала нагревался при использовании, потом перестал включаться). Понесла в магазин, от туда меня отправили в их сервис центр. Там его забрали и дали квианцию, где не написано сроков ремонта, они оговорены устно. Обещали ремонт в 3 месяца, но они уже прошли. Звоню им, они говорят, что он в Москве, там нет менеджера. Что мне посоветуете делать? Еще: установочный диск был на китайском языке (иероглифы). Законно ли зто? Каков вообще срок ремонта плееров? Заранее спасибо?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая, Анастасия! Все это незаконно. Хоть мп3 плеер, и относится к группе товаров подлежащих обмену только в случае обнаружении существенных недостатков, но Закон ставит существенность недостатка в зависимость от многократного повторения недостатка, несоразмерности затрат времени на его устранение и.т.д. Что и имеется в Вашем случае. На основании ст. 18 ЗОЗПП, Вы вправе требовать замены плеера или возврата денег. А сказки про менеджера, который в отпуске или еще где-то там, пусть сами себе рассказывают. Так же Вы можете потребовать возмещения морального и материального вреда, а так же штраф, в размере 50% от суммы присужденной судом. Кроме этого возмещение всех расходов связанных в вынужденным обращением в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 465 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Новосибирск
Зверева В. Н.
5 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё