Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Там его забрали и дали квианцию, где не написано сроков ремонта, они оговорены устно.

27.07.2007, 21:27
• г. Иркутск

Купла мп 3 плеер, через 2 недели он слоиался (сначала нагревался при использовании, потом перестал включаться). Понесла в магазин, от туда меня отправили в их сервис центр. Там его забрали и дали квианцию, где не написано сроков ремонта, они оговорены устно. Обещали ремонт в 3 месяца, но они уже прошли. Звоню им, они говорят, что он в Москве, там нет менеджера. Что мне посоветуете делать? Еще: установочный диск был на китайском языке (иероглифы). Законно ли зто? Каков вообще срок ремонта плееров? Заранее спасибо?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая, Анастасия! Все это незаконно. Хоть мп3 плеер, и относится к группе товаров подлежащих обмену только в случае обнаружении существенных недостатков, но Закон ставит существенность недостатка в зависимость от многократного повторения недостатка, несоразмерности затрат времени на его устранение и.т.д. Что и имеется в Вашем случае. На основании ст. 18 ЗОЗПП, Вы вправе требовать замены плеера или возврата денег. А сказки про менеджера, который в отпуске или еще где-то там, пусть сами себе рассказывают. Так же Вы можете потребовать возмещения морального и материального вреда, а так же штраф, в размере 50% от суммы присужденной судом. Кроме этого возмещение всех расходов связанных в вынужденным обращением в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 130 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 25 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
295
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 684 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
199
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 4 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 43 612 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 3 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 42 125 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
238
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 41 035 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
512
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
336
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 437 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 12 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 228 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 915 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
показать ещё