Сбербанк заморозил социальный счет инвалида, лишив его средств на существование - возможность оспорить и требовать возмещения морального ущерба

У меня в сбербанке была сберкнижка, на которую перечислялась пенсия. Месяц назад при получении пенсии, мне предложили заменить сберкнижку дебетовой картой. Я согласилась, но поинтересовалась, могут ли с этой карты списывать денежные средства в счет погашения кредитной карты этого же сбербанка, по которой у меня образовалась задолженность. Меня уверили, что без моего заявления никаких операций по списанию производиться не будет. Сегодня я пошла проверять карту и у знала что всю мою пенсию списали в счет долга. Я позвонила в сбербанк, узнать куда делась моя пенсия, мне ответили, что деньги списались в счет долга по кредитной карте и сказали, что деньги с дебетовых карт при просроченной задолженности списываются автоматически. Как мне быть, это единственные мои средства к проживанию и получается что в отделении банка меня заведомо ввели в заблуждение. Когда я объясняла оператору сбербанка по телефону данную ситуацию, мне ответили, что за действия сотрудников банка они ответственности не несут. Имеет ли право банк списывать денежные средства с одной карты в счет погашения другой без решения суда.

Я являюсь инвалидом второй группы получаю пенсию на карту сбербанка, на другой кредитной карте сбербанка у меня была просрочка. При поступлении пенсии на карту с меня сняли всё до копейки в счёт кредитной карты. Имеют ли право банки снимать полностью всю сумму на погашение задолжности? Спасибо.

В июне 2013 году была закрыта кредитная карта Сбербанка (отметка сотрудника Сбербанка есть). В августе 2016 года при открытии счета и поступлении зарплаты были списаны денежные средства в погашении задолженности той самой кредитной карты которая была официально закрыта сотрудником Сбербанка. Банк провел расследование, на что был ответ "Не своевременно закрытие счета". Как может произойти в ноябре 2013 списание за обслуживание карты и начислены проценты, если она была официально закрыта уже в июне месяце 2013. Правомерно ли поступает банк и какие наши дальнейшие действия?

Взял кредит в Сбербанке в 2012 г. В 2013 г стал зарплатным клиентом Сбербанка (вся зарплата перечисляется на карту Сбербанка). С января 2014 г пошла просрочка по кредиту (кредит выплачивал, но не всю ежемесячную сумму, а только часть). В марте 2014 г Сбербанк заблокировал мою зарплатную карту и все деньги, которые на нее поступают, списывает в погашение долга по кредиту. Тем самым оставил меня без средств к существованию. Правомерны ли действия Сбербанка?

Являюсь клиентом Сбербанка с 2013 года, за все это время зарекомендовала себя как надежный заемщик: ни одной просрочки, кредиты гасились досрочно. За это время кредитный лимит по кредитной карте вырос с 31 000 до 82 000. Трудности наступили в декабре 2018 года: вынужденное увольнение с работы, связанное с пеерездом в другой город. В Сбербанк подала заявку на реструктуризацию 3-ех потребительских кредитов, и кредитной карты, заявка была одобрена. При подписании нового графика платежей по кредитам, не оказалось документов на реструктуризацию кредитной карты. На мой вопрос к сотруднику: как так, ведь реструктуризация была одобрена на все кредитные продукты, ответили, что обращайтесь на горячую линию. Далее, повторная заявка на реструктуризацию отдельно кредитной карты - отказ, обращения по обратной связи, беседы с сотрудниками банка с просьбой помочь решить проблему с задолженностью по кредитной карте мирно - никаких результатов. Сотрудники советовали перезанять, взять займ, кредит в другом банке, чтобы погасить кредитку. С декабря 18-ого по сентябрь 19-ого на карту кредитную вносились мелкие суммы (5,10, 20,200 рублей) в счет погашения задолженности. Весь сложный период активно ищу работу, от обязательств не отказываюсь, на руках есть все отчеты по карте за 6 лет, подтверждающие мою прошлою платежеспособность, одобренные заявки на реструктуризацию, обращения в службу поддержки Сбербанка. В данный момент Сбербанк подает в суд со взысканием задолженности по кредитной карте. Могу ли я имея на руках доказательства того, что пыталась урегулировать задолженность полюбовно, а также то, что имела статус с 2013 года надежного заемщика, надеяться на то, что суд станет на мою сторону? Ведь я надеюсь в ближайшее время найти работу и погасить всю задолженность.

В 2011 году банк Хоум кредит прислал мне на почту кредитную карту. Карту я активировала в отделении банка, но при этом ни в письме вместе с картой ни при ее активации в отделение банка мне не предоставили информации по сумме процентов и неустоек и т.д. Картой я пользовалась до начала 2014 года и ежемесячно вносила платежи. Вначале 2014 года у меня ухудшилось материальное положение и начались несвоевременные платежи, Срок действия карты закончился в мае 2014, новую карту я не перевыпускала и продолжала платить взносы на счет по возможности. С декабря 2015 по сегодняшний момент у меня не было возможности вносить суммы ежемесячных платежей и банк прислал письмо, что я ему должна большую сумму денег. Подскажите как быть в данной ситуации. Как узнать сколько я действительно должна банку и должна ли?

В сбербанке взят кредит и кредитная карта. Платить не смогла. По кредиту банк обратился в суд и через приставов высчитывают 50% дохода. А,по кредитной карте арестованы мои счета (сберкнижка, социальная карта). месяц назад уволилась и встала на службу занятости, завела новую карту сбербанка, для перечисления пособия по безработице. Банк списал пособие полностью в счет погашения зад-ти по кредит. Карте. Что делать?

Нахожусь в декретном отпуске, получаю пособие по уходу за ребёнком. Имеется задолженность перед Сбербанком по кредиту и кредитной карте. В июне 2020 были начислены на карту Сбербанка Мир выплаты в связи с короновирусом на детей, помечены как социальная выплата и пенсия. Они были списаны Сбербанком в счёт погашения задолженности по кредитной карте. Правомерно ли это? Банк в суд не подавал, никаких решений суда нет. Что необходимо делать в данной ситуации? Детские пособия так и будут списываться с любых карт Сбербанка?

Физ лицо в 2010 году взял кредитную карту в банке. Погашение коедита происходило через карту. Договора никакого не было. Каждые 3 года банк перевыпускал карту и давал новую. В 2017 году у банка отозвали лицензию на выпуск и выдачу таких карт клиентам. Наша карта тоже закончилась (срок действия) в 2017 г. В банке говорят, платите платеж на лицевой счет. Является ли это нарушением со стороны банка, если мы брали именно карту и вносить платежи должны на карту, а карты теперь как такой нет на руках и банк новую не выдает. Дает ли это возможность, оспорить в суде недействительность кредита либо просто не платить его?

У меня сложилась такая ситуация: брала технику в кредит, выплачивала по кредитной карте, путем внесения на нее денежных средств. Данный кредит погасила полностью, карта осталась. После этого НИКАКИХ договоров с банком не заключалось. В связи с тяжелым финансовым положением, пришлось снять с это кредитной карты денежную сумму. Долгое время не вносила денежные средства в счет погашения кредита (были проблемы с жильем, с работой). Устроилась официально, карту, для получения зарплаты работодатель предоставил мне этого же банка, где я брала ранее кредит. При поступлении первой заработной платы, банк перевел все денежные средства в счет погашения кредита. Никаких дополнительных соглашений о переводе моих денежных средств в счет погашения кредита с банком я не заключала. Обратилась по телефону гор. линии банка, мне объяснили, что они так и будут снимать все деньги, пока кредит не будет погашен. Съездила в отделение банка, объяснила всю ситуацию там-о том, что от кредита не отказываюсь, готова выплачивать, если это возможно, то в размере минимального платежа от суммы кредита-по ранее заключенному договору это 5%. Сотрудник банка мне объяснила, что это невозможно, что у вас была просрочка по кредиту свыше 90 дней и банк продал ваш кредит коллекторскому агентству. И теперь все деньги будут сниматься в счет кредита коллекторами-якобы они наложили арест на мои денежные средства. Я им объясняю, что это незаконно, только по решению суда банк имеет право снимать деньги и не более 50% от всей суммы на счете. Сотрудница мне ответила, что все законно. На мой встречный вопрос-а на какие средства мне тогда жить, ездить на работу и т.п сотрудники развели руками. Как поступить в данной ситуации?